Национальный чемпионат розничных профессий — проект национального масштаба, миссия которого — объединить сильнейшие компании в повышении престижа розничных профессий и брендов и формировании новых эталонов профессионального мастерства в торговле. Среди торговых сетей-участниц — команды из «Магнита», X5, «Ашан Ритейл Россия», «Азбука вкуса», Spar, «О’Кей», «Глобус».
Перечень компетенций сотрудников Чемпионата розничных профессий 2026:
- Кассир обеспечивает быстрое, точное и доброжелательное обслуживание покупателей, соблюдая кассовую дисциплину, стандарты сервиса и требования безопасности.
- Продавец-консультант создаёт превосходный клиентский опыт, помогает выбрать товар, демонстрирует экспертность в ассортименте и работает как в офлайн, так и в цифровых каналах.
- Мерчандайзер отвечает за качественную выкладку, корректность цен, порядок, коммуникацию с покупателями и поддержание привлекательности магазина.
- Комплектовщик (сборщик заказов) обеспечивает быструю и точную комплектацию онлайн-заказов, соблюдая стандарты хранения, совместимости и качества товаров.
- Администратор отвечает за операционную работу смены: порядок в торговом зале, корректность процессов, обслуживание покупателей и соблюдение стандартов бренда.
- Директор управляет командой, операциями, качеством обслуживания, финансовыми показателями и развитием магазина, обеспечивая рост продаж и эффективность.
Специальные компетенции:
- Управление качеством товаров и услуг
Сквозная компетенция отражает способность сотрудника обеспечивать высокое качество товаров, выкладки и обслуживания в любых ситуациях. Она включает внимательность к деталям, соблюдение стандартов бренда и умение быстро реагировать на отклонения, влияющие на клиентский опыт. - Проектная компетенция
Эффективное объединение сотрудников с основными компетенциями в проектную команду.
В 2026 году розничная торговля ускоряет переход к модели интенсивного роста, где ключевым драйвером становится качество человеческого капитала. На фоне увеличения конкуренции за подготовленных сотрудников и роста откликов на вакансии усиливается спрос на практико‑ориентированное развитие компетенций. Профессиональные стандарты, операционная эффективность и клиентский сервис становятся зонами системных инвестиций, а прикладные форматы обучения — инструментом масштабирования лучших практик в отрасли.
Основные активности II Чемпионата розничных профессий:
- Соревнования по ключевым компетенциям современной розницы. Участники будут состязаться в 7 дисциплинах: «Кассир», «Мерчандайзер», «Продавец-консультант», «Директор магазина», «Управление качеством», «Администратор», «Сборщик-комплектовщик». Задания моделируют реальные рабочие ситуации в магазинах, на складах, в пунктах выдачи заказов и в онлайн-продажах.
- Конференция «Магазин и ПВЗ: производительность 2030». В мозговых штурмах вместе с топ-менеджерами и экспертами примут участие линейные сотрудники — финалисты первого чемпионата профессий. Их опыт ляжет в основу проектов по повышению эффективности бизнеса. Ключевые темы конференции:
- Повышение производительности труда в ритейле.
- Формирование опережающих профессиональных стандартов.
- Роль линейных сотрудников в развитии отрасли.
- Использование ИИ и цифровых технологий в розничной торговле.
- Кадровый дефицит и подготовка кадров.
- Выставка достижений ритейла. Компании представят свои HR-инициативы, социальные проекты, технологические решения и другие достижения отрасли.
- «Территория карьеры». Специальная программа для студентов и школьников: диалог с работодателями, ярмарка вакансий, информация о стажировках и трудоустройстве.
- Концерт «Голос ритейла». Сотрудники компаний продемонстрируют творческие таланты.
- Церемония награждения. Победители получат призы из призового фонда ЧРП (2 млн рублей), статус сильнейших в своей компетенции и признание отрасли.
Члены оргкомитета Чемпионата РП 2026:
- Роман Чекушов, статс-секретарь, заместитель Министра Промышленности и Торговли РФ;
- Максим Протасов, руководитель «Роскачества»;
- Александр Борисов, генеральный директор ММБА, председатель Совета ТПП РФ по развитию потребительского рынка, председатель Межотраслевого Экспертного Совета (МЭС);
- Алексей Филатов, основатель «Академии ритейла»;
- Станислав Богданов, председатель президиума АКОРТ;
- Андрей Пивинский, генеральный директор «Эволюция Труда»;
- Артем Соколов, президент АКИТ;
- Дмитрий Литвин, руководитель «Росмолодёжь.Предпринимай» и «Росмолодёжь.Профи».
Среди спикеров конференции Чемпионата РП 2026:
- Иван Бабухадзе, директор Союза Независимых Сетей России (СНСР);
- Сергей Огарков, руководитель отдела розничных технологий торговой сети «Дикси»;
- Дина Селезнева, ведущий аналитик отдела анализа и проектирования бизнес-процессов «Ашан Тех»;
- Надежда Белоусова, лидер проекта по бережливому производству ритейлера «O’Кей»;
- Евгения Гальцова, руководитель департамента клиентского счастья «Ашан Ритейл Россия»;
- Артем Мочалов, CEO блока «Производство», эксперт по операционной эффективности в компании KDV;
- Казар Геворкян, исполнительный директор «Бургер Кинг»;
- Артем Степанов, HR BP «Кофемания»;
- Валентина Ватрак, директор по организационному развитию и персоналу спорт-ритейлера «Спортмастер».
Организаторами проекта выступают «Роскачество», «Росмолодежь», АКИТ, АКОРТ, «Академия ритейла» и «Авито Работа», при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ.
Публикация носит справочно-информационный характер. Актуальная информация на странице проекта НЧРП: https://retailacademy.info/retailskills.
Смотреть новости и другие материалы о мероприятии.
