Розничная торговля переживает период активного роста инвестиций в персонал: по данным «Авито Работа», в 2025 году число опубликованных вакансий в ритейле увеличилось на 60% за год, а средние предлагаемые зарплаты за тот же период выросли на 18% — до 65 283 руб/мес.
Вместе с ростом спроса на специалистов остро встает вопрос привлечения качественных кадров и развития новых компетенций. Чтобы отметить сильнейших мастеров и вовлечь в профессию новые таланты, в Москве пройдет второй Национальный Чемпионат розничных профессий.
Чтобы зафиксировать ключевые изменения в структуре спроса на персонал и динамике зарплатных предложений, в преддверии Чемпионата эксперты Авито Работы провели исследование рынка труда в сфере ритейла и выяснили, на каких специалистов больше всего вырос спрос и кому стали предлагать более высокие зарплаты.
Оказалось, что активнее всего в ритейле искали управленческий персонал — в 2025 году число вакансий для директоров магазина выросло на 86% за год, а в среднем им предлагали порядка 86 812 руб/мес. Вырос спрос также на работников торгового зала (+6%) и товароведов (+4%), которые могли рассчитывать в среднем на 62 571 руб/мес и 58 384 руб/мес соответственно.
Одновременно рынок демонстрирует переоценку ряда массовых позиций. Лидерами по росту средних зарплатных предложений стали продавцы, — для них предлагаемые зарплаты выросли на 42% за год и составили 66 290 руб/мес. На втором месте — директора магазина с ростом средних зарплатных предложений на 32% за год. На 29% по сравнению с 2024 годом выросли средние предлагаемые зарплаты у работников торгового зала.
При этом приведенные средние зарплатные предложения рассчитываются на основе вилок, указанных работодателями в вакансиях. Большинство специалистов в ритейле работают посменно, поэтому их фактический заработок зависит от количества отработанных смен, региона работы, премий, надбавок и других факторов.
Самые высокооплачиваемые специалисты в ритейле в динамике зарплатных предложений 2025-2026
Приведенные данные отражают средние зарплатные предложения для специалистов с опытом работы от одного до трех лет.
|
Профессия |
Средняя предлагаемая зарплата*, руб/мес, 2025 |
Динамика средних предлагаемых зарплат, %, 2025/2026 |
|
Торговый представитель |
87 701 |
+16% |
|
Супервайзер |
87 313 |
+15% |
|
Директор магазина |
86 812 |
+32% |
|
Продавец |
66 290 |
+42% |
|
Работник торгового зала |
62 571 |
+29% |
Полученные данные отражают системный тренд: ритейл усиливает конкуренцию за квалифицированные кадры, а требования к профессиональным навыкам сотрудников продолжают расти. Именно поэтому вопросы и практики повышения престижа розничных профессий, создания предпосылок и возможностей «карьерного лифта» для сильнейших специалистов и формирование современных ориентиров качества сервисаоценки компетенций, обмена лучшими практиками и формирования отраслевых ориентиров становятся центральными темами Национального Чемпионата розничных профессий.
Комплексная оценка компетенций и развитие талантов в ритейле
Обязательные к вниманию компетенции охватывают все ключевые роли в рознице: директора магазинов, кассиров, продавцов-консультантов, сборщиков заказов, мерчандайзеров, администраторов и сборщиков-комплектовщиков. Формат заданий максимально приближен к реальной работе: обслуживание покупателей, работа на кассе, консультации, выкладка и комплектация заказов, а также управленческие задачи — финансовый анализ, управление персоналом и лидерство.
Важным является и вектор на кадровое развитие: признание достижений сотрудников, вовлечение новых талантов, внедрение готовых инструментов оценки и обучения из практик национальных соревнований.
По итогам первого Чемпионата было проведено более 1 500 оценок навыков, что дало компаниям-участникам аналитические данные для развития персонала, оптимизации внутренних процессов и внедрения лучших практик в операционную деятельность.
Алексей Филатов, генеральный директор Чемпионата розничных профессий, основатель Академии ритейла:
«С непрерывным ростом зарплат в магазинах и приходом новых технологий у ритейла впереди сложнейшая задача: перестройка экономики труда от количества — к качеству. В этой работе чемпионатное движение становится одним из главных инструментов. Опираясь на живой опыт чемпионов — самых сильных профессионалов, эксперты retail skills непрерывно формируют опережающие стандарты компетенций для отрасли. Мы внедряем их в официальные соревнования, затем масштабируем лучше результаты в бизнесе. И двигаемся дальше, в новый цикл инноваций!».
Руководитель Роскачества Максим Протасов:
«Розничная торговля сегодня — это сложнейший механизм, где деловое совершенство становится главным конкурентным преимуществом. Анализируя лучшие практики, мы получаем возможность транслировать эталонные модели управления, обслуживания и операционной эффективности на всю отрасль. Повышая престиж профессий в том числе через соревновательность, мы одновременно закладываем основу для устойчивого роста качества сервиса и оптимизации внутренних процессов компаний, что в конечном итоге формирует новый уровень потребительского доверия и зрелости российского ритейла».
Роман Губанов, директор по развитию Авито Работы:
«Трудно переоценить важность и пользу от возможности анализировать факторы, влияющие на производительность, оценку потенциала новых технологий и решений, способных повысить эффективность операционных процессов».
