Почти 5 тысяч бывших сотрудников удалось вернуть «Ашан Ритейл Россия» благодаря программе «Снова вместе». 69% возобновили трудовые отношения с ритейлером в течение года после увольнения, а средний стаж вернувшихся составил 3 года работы в компании.
«Ашан Ритейл Россия» справляется с высоким дефицитом кадров на рынке труда, делая ставку на возвращение бывших сотрудников. Благодаря программе «Снова вместе», которая была запущена 2,5 года назад в торговую сеть вернулись более 4900 человек, из них 95% — линейный персонал, 4% — менеджеры, а также руководители и директора. 69% возобновили трудовые отношения с «Ашан» в течение года после увольнения, но некоторые вернулись даже спустя 6,5 лет; а 5% из вновь трудоустроенных составили сотрудники с ОВЗ, включая инвалидность по слуху.
Екатерина Недельчо, директор по привлечению персонала торговой сети «Ашан»:
«Мы провели анализ выходных интервью и выяснили, что 86% уволившихся сотрудников готовы рассмотреть вакансии компании в будущем. Сделать шаг навстречу первыми, снизив тревожность потенциальных кандидатов, и убрать опасения о том, что работодатель “обижен” на увольнение, оказалось очень правильным и эффективным решением.
Используя комплекс каналов коммуникации — чат-боты, сайты для набора персонала, соцсети, приложение "Мой Ашан", удалось охватить до 50 тысяч человек ушедших из компании за 7 лет. В итоге к нам вновь трудоустроились почти 5 тысяч человек, а это 16% приемов за время работы программы. Возвращение профессионалов помогает компании сохранить накопленный опыт и знания, обеспечить стабильность работы магазинов и поддержать лояльность сотрудников».
Программа «Снова вместе» направлена на поддержку кадров, создание благоприятных условий труда и восстановление трудовых связей с опытными сотрудниками. Благодаря программе люди вернулись на прежнее рабочее место и продолжили карьеру в стабильной и комфортной обстановке, а торговая сеть — не только сохранила знания и экспертизу, приобретенные во время совместной работы, но и усилила команды новыми навыками, полученными за время отсутствия этих сотрудников.
Так, 46% вновь трудоустроенных имели стаж от 1 года работы в «Ашан», а средний стаж вернувшихся, который они имели до увольнения, составил 3 года.
Статистика распределения по вернувшимся следующая:
- 29% пришли на другую должность,
- 15% открыли для себя новые возможности в компании, перейдя в другое подразделение,
- а 13 человек получили вертикальное повышение.
Сотрудники выделяют следующие моменты, побудившие их к возвращению:
- чувства ностальгии,
- сравнение с другими работодателями,
- приятные условия работы, ДМС, но и развитая корпоративная культура.
Средний стаж работы в «Ашан Ритейл Россия» составляет 5 лет, а 41% сотрудников работают 5 и более лет.
Кроме того, проект сократил затраты и повысил эффективность бизнес-процессов: бывшие сотрудники легче адаптируются, на 30% быстрее проходят обязательное интеграционное обучение, а также не требуют сопровождения наставника.
