Рекламный баннер
23 апреля 2024, вторник

Михаил Бурмистров, генеральный директор «InfoLine-Аналитика», в преддверии New Retail Forum 2023, акцентировал внимание на семь больших явлений в российской розничной торговле, определяющих развитие рынка в текущем году.

Ключевые мотивы российского ритейла в 2023 году от Михаила Бурмистрова из «Инфолайн-Аналитики».

Омниканальная трансформация

Исследования «Инфолайн-Аналитики» показывают, что покупатели отдают предпочтение именно тем ритейлерам и брендам, которые могут обеспечить качественный опыт коммуникации и сервис в онлайне.  Сколь бы ни был хорош ритейлер в офлайне, но если его онлайн-процессы недостаточно удобны и эффективны, то покупатель переключается на конкурента, способного его удовлетворить прежде всего в онлайне.

Этот вывод одинаков как для сегментов, где доля онлайн покупок превышает 40%, например, электроника и бытовая техника, так и для продуктов питания или аптек, где доля онлайна в 2023 году составляет 3,8% и 14% соответственно. Основной вопрос ближайшим лет – какова рациональная доля онлайна для каждого из сегментов, в какие e-com форматы и бизнес-процессы необходимо инвестировать, чтобы не потерять покупателя.

Параллельный импорт

Параллельный импорт разрешил актуальную для 2022 года проблему нехватки потребительских товаров. Основным бенефициарами параллельного импорта и создания новых брендов стали маркетплейсы. Всем остальным игрокам важно внимательно следить за тем как маркетплейсы стимулируют спрос на бренды, развивать продажи на маркетплейсах, находить инструменты контроля за продажами своих брендов на внешних площадках. По оценкам INFOLine, проникновение онлайн-продаж в розничный товарооборот в этом году вырастет на 4 процентных пункта до 17,4%, а в 2024 году  – до 21,2%.

Брендозамещение

Бóльшая аудитория среди покупателей достаточно быстро потеряла интерес к ушедшим с российского рынка брендам, их место тут же заняли новые игроки, где опять-таки важнейшую роль и в запуске, и в маркетинге новых брендов играют маркетплейсы, агрегируя усилия как крупнейших ритейлеров, так и малого бизнеса.

Конкуренция

Рынок смещается в сторону конкуренции на основе эксклюзивных предложений. Недостаточно предложить собственно товар по самой выгодной цене, выигрывают компании, способные создать бренд и поддержать коммуникацию с покупателем.

Стагнация и миграция в каналах торговли

Рынок ритейл заметно сжимается. За первую половину 2023 года РТО увеличился лишь на 1,1%. Онлайн-канал продолжает уверенный рост – по итогам 2023 года ожидаемый прирост составит 39-40%, где основными драйверами роста являются маркетплейсы и e-grocery компании.

Кредитование

На фоне роста инфляции и уменьшения доходов населения ритейлеры концентрируются на кредитных продуктах для покупателей, маркетплейсы  опять в лидерах создания и развития не только платежных, но и кредитных продуктов для потребителей.

Юнит-экономика

Количество пунктов выдачи заказов электронной коммерции (обеспечивающих максимальную близость к покупателю) стало сопоставимо с количеством торговых точек офлайн-ритейла. Офлайн-ритейлеры для возврата покупателей в магазины должны и будут продолжать активно развивать сервис-услуги clicl&collect / pickup или же изобретать варианты уникальных сервисов, мотивирующих прийти в точку продаж. Unit-экономика исполнения заказов и вопрос о том, кто платит за экспресс доставку – острейшие для омниканальных ритейлеров вызовы.

Новости по теме
12 апреля 2024 «Точка продаж»
Руководители «Магнита», OBI, «Рив Гош», «Домового» и Gulliver Group встретились, чтобы обменяться опытом и сравнить свои стратегии с коллегами-ритейлерами.
07 марта 2024 «Точка продаж»
В банке для предпринимателей и предприятий «Точка» в преддверии Международного женского дня проанализировали, как ведут бизнес российские женщины. Аналитики…
27 февраля 2024 «Точка продаж»
Приморский край окончательно стал одним из ключевых регионов для российской логистики. Согласно данным консалтинговой компании NF Group, в Хабаровском…
22 февраля 2024 СПИНИ
До 68% электронных систем доставки никотина в России находится в серой зоне рынка из-за непомерно высоких акцизов. Это вынуждает импортеров использовать…
Статьи по теме
«Все везде и сразу»: ритейл пустился во все форматы
В 2023 году российский ритейл не без труда справился с вызовами времени, обеспечив магазины необходимой продукцией, однако турбулентность в экономике…
«Бизнес на салфетке»: Тихон Смыков (Inventive Retail Group) в бизнес-подкасте Михаила Кучмента (Hoff)
Гость нового выпуска видеоподкаста «Бизнес на салфетке» — Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group, в которую входит restore:, Samsung,…
Потребитель или бизнес: кто влияет на повестку ESG
Дарья Свириденко, руководитель направления устойчивого развития ECR (некоммерческое партнерство производителей и торговых сетей), в преддверии…
Праздник к нам приходит: подготовка магазина к новогодней торговле
Буквально через несколько недель наступят Новый год и Рождество. Суета, подарки, что поставить на новогодний стол – это будет. При этом не совсем…
Мероприятия по теме
IV Неделя закупок сетей на Неве Neva Buyers Week
Четвертая Неделя Закупок Сетей Neva Buyers Week — ежегодное мероприятие для профессионалов рынка ритейла. Поставщики России и других стран соберутся на…
13 июня 2024 КВК «Империя»
IV Всероссийский практический форум «Организационное развитие»
IV Всероссийский кейс форум по повышению эффективности компании «Организационное развитие» призван помочь найти ответы на все актуальные вопросы и построить…
06 июня 2024 Auditorium CG
Материалы по теме
Руководители «Магнита», OBI, «Рив Гош», «Домового» и Gulliver Group встретились, чтобы обменяться опытом и сравнить свои стратегии с коллегами-ритейлерами.
В банке для предпринимателей и предприятий «Точка» в преддверии Международного женского дня проанализировали, как ведут бизнес российские женщины. Аналитики…
Приморский край окончательно стал одним из ключевых регионов для российской логистики. Согласно данным консалтинговой компании NF Group, в Хабаровском…
До 68% электронных систем доставки никотина в России находится в серой зоне рынка из-за непомерно высоких акцизов. Это вынуждает импортеров использовать…
В 2023 году российский ритейл не без труда справился с вызовами времени, обеспечив магазины необходимой продукцией, однако турбулентность в экономике и…
Гость нового выпуска видеоподкаста «Бизнес на салфетке» — Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group, в которую входит restore:, Samsung, Xiaomi и…
Дарья Свириденко, руководитель направления устойчивого развития ECR (некоммерческое партнерство производителей и торговых сетей), в преддверии конференции…
Буквально через несколько недель наступят Новый год и Рождество. Суета, подарки, что поставить на новогодний стол – это будет. При этом не совсем так как…
Четвертая Неделя Закупок Сетей Neva Buyers Week — ежегодное мероприятие для профессионалов рынка ритейла. Поставщики России и других стран соберутся на…
IV Всероссийский кейс форум по повышению эффективности компании «Организационное развитие» призван помочь найти ответы на все актуальные вопросы и построить…
Одним из самых ожидаемых отраслевых событий в в 2024 году для всей ритейл-индустрии станет десятый юбилейный бизнес-форум «Неделя Российского Ритейла»,…
Основная цель WOWBIZ – показать бизнес-сообществу лучшие проекты, реализованные на рынке России в различных функциях бизнеса, тем самым популяризовать…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить