Актуальная повестка вызовов и решений российского ритейла

В рамках 10-го Юбилейного международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» пройдут пленарные заседания, экспертные сессии, конференции, презентации и круглые столы, посвященные технологиям и инновациям в работе торговых сетей, маркетингу, fashion ритейлу, е-commerce, HoReCa, supply chain, ESG, банковскому ритейлу, коммерческой недвижимости, международным рынкам и HR.

Технологии, инновации, IT: эволюция трендов и сценария развития отрасли

Ключевые темы:

• Тренды настоящего и будущего. Какой путь выберет бизнес? Эффективные инновации. Что реализуют сети?
• Искусственный интеллект и гиперавтоматизация — все говорят, а кто реально делает?
• Интеграция сервисов — новые модели и взаимодействие.
• Инвестиции: что будем развивать в ближайшее время?

Эксперты:

• Андрей Бодров, директор по стратегии и инвестициям «Магнит»;
• Марина Фытова, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен»;
• Алексей Шубин, вице-президент по потребительской электронике Inventive Retail Group.

IT решения: конкурентное поле для лидеров

Ключевые темы:

• Анализ конкурентных решений для рынка.
• Искусственный интеллект.
• BI и облачные сервисы.
• Гиперавтоматизация.
• НR-технологии.
• Кибербезопасность.

Эксперты:

• Николай Кныш, технический директор «Леруа Мерлен»;
• Евгений Усенко, директор по развитию Inventive Retail Grouр.

100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности

Ключевые темы:

• Мировые тренды развития технологий в ритейле.
• Топ-10 информационных технологий и инноваций в розничных сетях.
• Автоматизация и роботизация в магазинах формата «у дома».
• Цифровые сервисы для розничного персонала.
• Внедрение ИИ в бизнес-процессы компаний.

Эксперты:

• Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий сети «Магнит»;
• Константин Пешехонов, генеральный директор HoffTech;
• Вера Эмрот, генеральный директор «Ашан Тех»;
• Лев Киселев, руководитель направления ритейл-аналитики GoodsForecast;
• Андрей Степаненко, руководитель проектного офиса компании «Дикси».

Предсказания Big Data. Как большие данные увеличивают продажи

Ключевые темы:

• Большие данные — большие возможности, сферы применения и акценты.
• Трансформация ритейла: оптимизация конверсии с предиктивной аналитикой.
• Эффективное взаимодействие между поставщиками и ритейлом на основе IT (ассортимент, цепочки поставок и т.д.).

Эксерты: 

• Рафаиль Салихов, директор по развитию ИТ «Лента»;
• Александр Айваз, управляющий директор по данным и аналитике Lamoda;
• Ильнар Сафин, основатель и CEO Smartmetrics.

Практики и технологии в E-commerce

Актуальная повестка электронной коммерции в ритейле строится с учетом современных вызовов и актуальной повестки развития электронной коммерции в стране, включая изменения российского законодательного ландшафта и влияние новых мировых трендов:

• Точки опоры и развития для e-commerce.
• Регулирование маркетплейсов.
• Взаимодействие на стыке Ecom и Retail.
• E-grocery под давлением. Конкуренция & автоматизация.
• В2В маркетплейсы.
• Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов.

Эксперты:

• Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ);
• Сергей Беляков, управляющий директор OZON;
• Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda;
• Алексей Духанин, заместитель генерального директора Wildberries;
• Павел Глухов, директор по взаимодействию с органами власти «Мегамаркет»;
• Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции «Яндекс»;
• Денис Марфутин, руководитель подразделения развития e-com «Яндекс Реклама»;
• Максим Трухин, директор онлайн-бизнеса «Леруа Мерлен».

Операционная эффективность в ритейле: роль службы безопасности

Экономическая безопасность в ритейле:

• Где службе безопасности получать лучшие практики?
• Как служба безопасности может способствовать повышению операционной эффективности в розничной торговле?
• Недобросовестная конкуренция. Как снизить риски?
• «Чистые руки»: профилактика коррупции. Как наладить должное антикоррупционное просвещение и нетерпимость к преступлениям?

Эксперты:

• Константин Сергеев, руководитель Ассоциации экспертов безопасности ритейла, руководитель РГ по экономической безопасности в ритейле при ТПП России;
• Александр Юрченко, председатель подкомитета по экономической безопасности ТПП РФ, директор Института проблем безопасности ВШЭ;
• Вячеслав Михайловский, директор по безопасности и предотвращению потерь, заместитель генерального директора по информационной безопасности группы «Спортмастер»;
• Дмитрий Лихов, директор по безопасности ГК «Окей»;
• Сергей  Шерстобитов, генеральный директор компании «Angara Security»;
• Юлия  Илюхина, директор по правовым вопросам компания «Фреш-маркет»;
• Степан Устинов, Ассоциация экспертов безопасности ритейла.

Fintech: банкинг и ритейл – совместное развитие экосистем

Ключевые темы:

• Новые возможности роста и развития ритейла в 2024 году.
• Изменение модели потребительского поведения – на что делают ставку покупатели при выборе товаров? Инструменты стимулирования спроса.
• Развитие маркетплейсов в России – бесконечен ли рост? Изменение способов оплаты: наиболее популярные способы оплаты товаров и услуг.
• Сотрудничество ритейла и банков – новые инструменты.
• Перспективы развития BNPL-сервисов.

Supply Chain: логистика изменений, глобальная гибкость

Ключевые темы:

• Как развивается рынок логистики.
• Сила ИТ: прогнозирование, планирование, автоматизация.
• Омниканальная логистика — доставка 360 (офлайн / маркетплейсы / онлайн).
• Складская логистика и фулфилмент. Преимущества и лучшие практики.
• Влияние изменения ландшафта логистики и роста учетной ставки на стоимость услуг хранения.
• ВЭД: санкции и возможности поставок товаров в Россию.
• Уровень импортозамещения по типам товаров и трансграничные расчеты.
• Автоперевозки: нехватка подвижного состава (грузовиков) и отсутствие запчастей на китайскую технику.
• Рост налоговых проверок компаний, использующих аутсорсинговые решения.
• Мультимодальный бизнес: стабилизация цен на мультимодальные перевозки. Основные маршруты доставки.

HR-тренды 2024 в ритейле

Основными векторами развития отрасли и преодоления вызовов текущего времени являются стремления к эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами.

Ключевые темы:

• Как наполнить команду энергией для новых свершений.
• Роль первого лица компании и как именно совет директоров может помочь компании выйти на новый уровень.
• Платформенная занятость в России.
• Импортозамещение в ритейле: шаг назад, два шага вперед.
• «Счастье сотрудника»: особенности национального ритейла.
• Клиентский сервис: роль КС в привлечении и удержании персонала на различных уровнях, КС в рознице и влияние ошибки специалиста по работе с клиентами на репутацию бизнеса.

Эксперты:

• Анна Боброва, член правления, директор по персоналу розничной сети «Магнит»;
• Венера Ельчина, директор по персоналу «Леруа Мерлен»;
• Дарья Демина, директор по персоналу «Ашан Ритейл Россия»;
• Татьяна Конева, директор по персоналу Hoff;
• Роман Мазур, CEO Mountain Ridge, независимый директор MyGig.

Маркетинг в ритейле

В тренде 2024 года такие вопросы как позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смену форматов магазинов, изменение в покупательском поведении, практики по привлечению и удержанию покупателей.

Ключевые темы:

• Осознанный маркетинг
• Маркетинг в новом ритейле — основные точки роста.
• Что нужно покупателю: персональные предложения или скидки для всех.
• Коллаборации или играем в свою игру.
• Экосистема маркетинга: онлайн vs оффлайн или коммуникация 360°.

• Инструменты vs эксперименты
• AI, нейросети, персонализация — какие инструменты работают и приносят результат?
• Big Data для маркетинга: что нового?
• Как создать бесшовный покупательский опыт на данных о покупательских привычках в онлайн и оффлайн?
• Привлечь покупателя в онлайн и оффлайн и не разориться: лучшие практики.

• Трейд-маркетинг снова в игре
• Смена ритейл форматов: как меняется трейд-маркетинг?
• In-store медиа: измерение, аналитика, эффективность.
• Есть ли место креативу или подчиняемся строгим правилам ритейла.
• In-store коммуникации — лучшие практики.

• Wow-эффект в ритейле»
• Digital signage и интерактивные технологии AR и VR — есть ли им место в текущей реальности ритейла?
• Be disruptive — лучшие практики.

Эксперты:

• Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла;
• Мария Голенкова, вице-президент по детским и ювелирным товарам Inventive Retail Group;
• Михаил Ярцев, директор по стратегическому маркетингу «Пятерочка»;
• Галина Ящук, директор по маркетингу сети «Ашан»;
• Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович»;
• Виктория Лузгина, бизнес-партнёр индустрии Food Retail «Яндекс»;
• Дарина Старшинова, директор по маркетингу торговой сети «Супер Лента»;
• Андрей Осокин, директор по маркетингу «Детский Мир». 

Рыбный гастроном на пути к глобальной трансформации

В 2023 году российские рыбаки установили тридцатилетний рекорд по вылову — более 5,3 млн тонн водных биоресурсов. По этому показателю Россия входит в пятерку крупнейших держав мира, поставляя на экспорт свыше 2,5 млн тонн рыбы и морепродуктов. Самообеспеченность же внутреннего рынка России сегодня превышает 164%. При этом за прошлый год рыба на российских прилавках подорожала всего на 10% — меньше, чем любой другой вид животного белка. И это несмотря на рост издержек и кредитной нагрузки в отрасли, необходимость миллиардных инвестиций и возросших затрат буквально на все — начиная от топлива и заканчивая зарплатами.

Ключевые темы:

• Как сдвинуть потребление рыбы в России с «мертвой» точки в 22 кг на человека и к чему приводит гонка на понижение цены, которую ведут игроки рыбы, чтобы удержать продажи.
• Работа на потребителя: ценовое предложение, ассортимент, качество упаковки и формат расфасовки, удобство приготовления, репутация бренда или рыбной категории в целом, некондиционная продукция и фальсификат.
• Каналы продаж — специализированные магазины против минимаркетов у дома, маркетплейсов и других онлайн-сервисов.
• Дорожная карта изменений рынка для игроков рыбного рынка и ритейлеров.

Эксперты:

• президент «Всероссийской ассоциации рыбопромышленников» (ВАРПЭ) Герман Зверев;
• управляющий директор Ozon Сергей Беляков;
• генеральный директор компании «Тихрыбком Груп» Вадим Ермолаев;
• лидер продуктового клиентского пути торговой сети «ВкусВилл» Олеся Жукова;
• депутат Госдумы, зампредседателя комитета по защите конкуренции Сергей Лисовский;
• вице-президент, начальник аналитического департамента Газпромбанка Дарья Снитко;
• коммерческий директор Defa group Надежда Сухорукова.

HoReCa & Retail: территория еды

Ключевые темы:

• Топ-5 новых концепций для коллаборации с ритейлом.
• Стратегическое развитие бренда и масштабирование бизнеса, привлечение инвестиций и создание франшизы.
• Как воспользоваться гастрономическими трендами и привлечь избалованного гостя.
• Тренды стоят дорого, рентабельны ли новые форматы? Как удержать баланс прибыльности и потерь.
• Влияние изменений в потребительском поведении. Как современные технологии и ИИ трансформируют сферу HoReCa.

Beauty Retail: отраслевые правила и стратегии брендов

Ключевые темы:

• Развитие парфюмерно-косметического рынка в России. Цифры, аналитика, тренды.
• Закон о Российской полке. Влияние на отрасль.
• Сертификация и стандартизация ЭКО косметики.
• Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Ход эксперимента.
• Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки.
• Отраслевые правила — барьеры для развития рынка или трамплин для роста.
• Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке. Импортозамещение.
• Основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития.
• Покупатель и клиентский сервис.
• Каналы продаж: beauty-сети vs маркетплейсы. 

Тренды fashion индустрии: универмаги и цифровизация

Ключевые темы:

• Универмаги как окно возможностей для локальных брендов.
• Занять нишу: заменят ли российские мультибрендовые универмаги бутики ушедших иностранных брендов.
• Локальные бренды vs масс-маркет: как завоевать потребителя.
• Зачем брендам сотрудничать с универмагами.
• Digital-маркетинг: мировой опыт.
• Цифровые технологий и digital-решения в модном ритейле.

Sport-ритейл: доступ к эмоциям покупателя

Ключевые темы:

• Новая реальность спорт-ритейла: динамика российского рынка спортивных товаров и спортивного питания, потенциал роста в России.
• Импортозамещение в индустрии, кто приходит на смену ушедших брендов. Параллельный импорт и его развитие.
• Распределение потребительского спроса между онлайн- и офлайн-площадками.Как удержать офлайн-ритейл и работать с маркетплейсами.
• Экспертиза — главный генератор продаж. Какие позиции в категории «спорт» потеряли свою актуальность, а что вышло на первое место.
• Фиджитал ритейл.

Эксперты:

• руководитель направления новых брендов в Союзе торговых центров, совладелец REC + Retail group Наталия Кермедчиева;
• Евгений Гаврилов, CEO, CPO и совладелец RunLab;
• Антон Горбашов, руководитель отдела по закупкам категории товаров спорт для онлайн канала Lamoda;
• Станислав Адволоткин, директор интернет-магазина Street Beat;
• Иван Анисимов, директор по маркетингу сети спортивных магазинов «Траектория»;
• Екатерина Скачек, директор по развитию компании «5lb».

Франчайзинг – устойчивая модель развития для ритейла

Ключевые темы:

• Что происходит на рынке франшиз в ритейле сегодня?
• Как потребительский спрос повлиял на рынок франшиз?
• Франшиза продуктового магазина: какую выбрать и как запустить магазин.
• Плюсы и минусы продовольственного магазина по франшизе.
• Топ-5 франшиз розничной торговли.
• Как найти баланс в зонах ответственности франчайзера и партнера.
• Как подобрать сильную команду / кадры для нового бизнеса.
• Юридические аспекты франчайзинговой сделки.

Эксперты:

• Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга;
• Антонина Жукова, директор управления торгового маркетинга и развития франчайзинга ювелирного холдинга Sokolov
• Олег Андреев, региональный руководитель отдела привлечения и развития клиентов, направления франчайзинг магазинов «Фасоль»
• Вячеслав Третьяков, основатель и генеральный директор компании One Price, владелец франшиз сетей магазинов низких цен One Price и «Ценадар»
• Иван Петров, руководитель группа обратного франчайзинга розничной сети «Дикси» Модератором выступит
• Василь Газизулин, основатель и управляющий партнер компании topfranchise.ru, международный эксперт в области франчайзинга, председатель комитета по развитию франчайзинга Московского городского отделения Опора России.

Экопродукция: тенденции саморегулирования рынка в рамках текущего законодательства

Ключевые темы:

• Существующее законодательство для экопродукции: риски и возможности для производителей и ритейла. Пищевые и непродовольственные товары.
• Проблемы при выборе партнеров для экосертификации продукции или заведении экотоваров на полку.
• Объединение сертификаторов и оценщиков экопродукции, как ответ на проблему гринвошинга и создание преимуществ для ответственных компаний.
• Бизнес-кейсы об опыте сертификации и работе с сертификатами.
• Перспективы для производителей и ритейлов от развития механизмов саморегулирования рынка экопродукции.   

Эксперты:

• Анастасия Попова, президент «Лиги зеленых брендов»;
• Мария Филиппова, директор по связям с общественностью и государственными органами «Ленты»;
• Эдуард Костенко, руководитель направления по устойчивому развитию департамента по корпоративным отношениям и устойчивому развитию бизнеса «Магнит»;
• Андрей Скрыпник, руководитель направления устойчивого развития компании Grass;
• Юлия Грачева, к.б.н., директор Экологического союза;
• Николай Шматков, директор АНРГ и системы «Лесной эталон».

ESG «Экология и Retail Pak»

Сфера устойчивого развития прошла ряд преобразований в последние годы, однако ESG-повестка продолжает быть актуальной и приобретает новые смыслы в современном бизнес-мире. Включение ESG-принципов в стратегию компании позволяет решать целый ряд актуальных экологических, социальных и управленческих задач.

Ключевые темы:

• Экологические коллаборации брендов и ритейла.
• Что сдаем в переработку. Успешные кейсы.
• Гринвошинг. Как выстраивать коммуникации, чтобы не навредить репутации проектов.
• Устойчивая упаковка, рекламные материалы, углеродный след — какие еще проекты в приоритете у ритейла.
• Вовлечение покупателей в экологические практики брендов и ритейла.