Online-курс «Категорийный менеджер. Повышение квалификации»

Курс (повышение квалификации), на котором опытные категорийные менеджеры обновят свои знания и узнают новые технологии управления ассортиментом, ценообразованием, промо, работы с поставщиками.

На курсе преподается все, что должен знать категорийный менеджер об управлении ассортиментом, товарными запасами, ценообразовании и общении с поставщиками: основные принципы категорийного менеджмента и новые технологии:

• что должен знать и уметь современный категорийный менеджер,
• правила управления классификатором и деления товара на категории,
• алгоритмы назначения ролей категорий и товаров, наполнения ассортимента,
• правила категорийного и динамического ценообразования, управления промо,
• принципы управления отношениями с поставщиками и приемы ведения переговоров.

Курс адаптирован к современной рыночной ситуации (омниканальность, ограничения, поглощения и слияния, новые технологии и форматы).

Занятие 1: Введение в категорийный менеджмент

• История категорийного менеджмента
• Основные принципы категорийного менеджмента
• Изменение подходов к управлению ассортиментом
• Категорийный менеджер как руководитель категории
• Компетенции современного категорийного менеджера
• Почему категорийный менеджер не закупщик. Как мотивировать и не сделать "винтиком в системе"

Практическое задание: Оценка профессиональных компетенций (тестирование)

Занятие 2: Структура коммерческого департамента розничной сети и делегирование полномочий

• Структура коммерческого и смежных департаментов розничной сети
• Обязанности и делегирование полномочий
• Основные бизнес процессы коммерческого департамента
• Основные KPI розничной сети
• Система мотивации и KPI категорийного менеджера
• Корректировка оргструктуры под задачи категорийного управления

Практическое задание: Аудит структуры сети и разработка предложений по ее корректировке

Занятие 3: Управление позиционированием розничной сети и форматами магазинов

• Общие правила позиционирования и виды конкурентных стратегий
• Оценка потребителей, Сегментация по GFK. Разработка портрета целевых потребителей.
• Анализ дерева принятия решения целевыми потребителями и оценка важности критериев принятия решения.
• Оценка конкурентного окружения
• Выбор стратегии позиционирования
• Позиционирование по каналам сбыта
• Форматы магазинов и позиционирование форматов

Практическое задание: Заполнение карточки исследования целевой сети

Занятие 4: Анализ и корректировка классификатора

• Оценка возможностей IT системы и ее соответствия задачам категорийного управления
• Оценка классификатора на соответствие логике принятия решения потребителем и пропорциональность уровней с точки зрения управляемости
• Формирование поля показателей. Распределение информации о товаре по местам хранения. Создание формы карточки товара
• Корректировка классификатора
• Правила переноса статистики продаж в новый классификатор
• Глубина и ширина ассортимента. Определение уровней управляемости в рамках нового классификатора. Работа с "особыми" категориями

Практическое задание: Выявление ошибок классификатора и разработка предложений по его корректировке

Занятие 5: Назначение ролей товарных категорий

• Роли категорий для покупателя, ритейлера, производителя
• Категорийный и кросс-категорийный анализ. Ключевые KPI. Исследование эластичности и промозависимости.
• Автоматизация исследования категорий и назначения ролей
• Пирамида ролей. Уровень управляемости. Объединение и дробление категорий. Уточнение роли.
• Проверка правильности назначение ролей.
• Разработка стратегии развития категории

Практическое задание: Описание конкурентного окружения и выбор объекта для атаки

Занятие 6: Тактика категории. Наполнение ассортимента

• Выбор конкурентов категории
• Правила проведения мониторинга конкурентов
• Расчет ценового диапазона и его автоматизация.
• Высота и жесткость категории. Расчет ценовых сегментов и количества SKU по сегментам
• Составление "шахматки" и наполнение ценовых сегментов
• Правила выбора брендов. Роли линеек, товаров, поставщиков.

<Практическое задание: Расчет количества товаров по ценовым сегментам на основании результатов мониторинга

Занятие 7: Матрицы форматов и категорийное ценообразование

• Виды ассортиментных матриц. Матрица формата.
• Категорийное ценообразование. 5 вариантов ценообразования. Принципы расчета цены в зависимости от формата магазина, роли категории, роли товара
• Методы повышения дохода категории за счет инструментов ценообразования.
• Ценовая дискриминация и динамическое ценообразование
• Особенности ценообразования в зависимости от эластичности спроса и промо чувствительности категории. Влияние промо продаж на ценообразование.

Практическое задание: Составление сценария переговоров

Занятие 8: Планирование и проведение промо акций

• Оценка промо чувствительности и эластичности спроса в товарной категории
• Промо стратегия категории. Составление годового промо плана и плана на месяц
• Расчет промо нагрузки и бюджета на продвижение
• Виды промо акций. KPI и цели промо акций
• Планирование промо акций. Цели промо. Контроль промо акций. Анализ результатов
• Разбор успешных и неудачных промо акций ведущих ритейлеров и слушателей курса

Практическое задание: Разработка промо акции

Занятие 9: Аналитика для категорийного менеджера

• KPI для анализа продаж
• ABC анализ и новые технологии его применения
• XYZ анализ в условиях нестабильной рыночной ситуации
• исследование продаж на основе матриц позиционирования
• выявление возмущений и помощь в принятии решения
• рабочие места сотрудников и автоматизация системы отчетности

Практическое задание: исследование статистики продаж и разработка предложений по их увеличению

Занятие 10: Категорийное управление товарными запасами

• Общие принципы управления товарными запасами
• Виды запасов
• Нормы запасов в зависимости от роли категории и вида товара
• Исследование поставщиков, составление карточки поставщика
• Разработка нормативов запасов и формулы автозаказа
• Автоматизация управления товарными запасами

Практическое задание: Итоговое тестирование

Условия участия и регистрация по ссылке: https://www.liga-commersantov.ru/trenings-all/retail/category-manadger