Рекламный баннер
18 января 2022, вторник
Саммит «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Начало:
Окончание:
Город: Москва
Адрес: Москва
Организатор: CFO-Russia.ru
Добавить в календарь Google

25-26 марта состоится Двадцать седьмая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Ключевые темы саммита:

  • Реакция на пандемию: какие ключевые тренды и тенденции рынка ОЦО в России в 2021 году и что можно адаптировать из международного опыта
  • Внедрение кадрового ЭДО в ОЦО: как одна из приоритетных задач бизнеса
  • Как SSC стать GBS, и стоит ли это делать
  • Явные и скрытые риски в работе ОЦО с внешними клиентами
  • Как познакомить нового сотрудника с компанией еще до выхода на работу
  • Как трансформировать KPI сотрудников в связи с внешними факторами
  • Оптимизация бизнес-процессов в ОЦО: разработка и внедрение стандартов
  • Как повысить цифровую грамотность сотрудников
  • Опыт внедрения сервисов распознавания документов
  • Применение машинного обучения для повышения качества обслуживания пользователей

Среди спикеров:

  • Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
  • Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком
  • Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит
  • Мария Галкина, руководитель центра обслуживания по управлению персоналом, Гринатом
  • Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия
  • Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
  • Ирина Антохова, директор, Черкизово-ОЦО
  • Наталья Старикова, руководитель ОЦО, УралХим
  • Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра (ОЦО), Страховой дом ВСК
  • Жанар Байжуманова, главный операционный директор, Общий центр обслуживания HR Qyzmet
  • Лариса Заторская, генеральный директор, ОМК-ЦЕС
  • Ольга Гаврилова, руководитель направления развития сервисов, Пивоваренная компания Балтика
  • Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер
  • Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
  • Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/QRnit

Смотреть новости и другие материалы о мероприятии.

Мероприятия по теме
XIX конференция «Управление корпоративными закупками 2022»
На XIX конференции директоров по закупкам «Управление корпоративными закупками 2022» будут определены ключевые вызовы и выработана эффективная стратегия…
09 декабря 2021 QUORUM
5-й ежегодный форум по взаимодействию МСП и финансового сектора «FinSME_2021»
Деловая активность малых и средних предпринимателей в 2021 году остается ниже уровня допандемийных значений. Растет ключевая ставка, вслед за ней ставка…
Статьи по теме
Иннокентий Воловик: «Потребности рынка меняют классический факторинг»
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По…
Банк индивидуальных решений
По результатам ежегодного исследования мирового рынка cash management, проводимого международным изданием Euromoney, Промсвязьбанк вошел в ТОП‑10…
ПСБ факторинг: векторы развития
Факторинговые услуги продолжают активно развиваться на российском рынке – появляются новые инструменты, меняется отношение к ним. Наринэ Туманова,…
Оперативные расчеты
Внедрение системы быстрых платежей (СБП) в торговых точках, стартовавшее 5 сентября этого года, будет способствовать еще более глубокому проникновению…
Новости по теме
30 октября 2021 Выберу.ру
Финансовый портал «Выберу.ру» – один из крупнейших финтех-сервисов России. Специалисты маркетплейса исследовали предложения российских банков и выбрали…
18 октября 2021 Факторинг ПЛЮС
18 октября 2021 года компания «Факторинг ПЛЮС», входящая в группу компаний QIWI, объявила о запуске бренда ROWI, финансового сервиса, объединяющего решения…
Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» готовится к первичному публичному размещению акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже в этом году или в начале…
ПСБ с 13 июля 2021 года установил для бизнеса комиссию 0% при проведении оплаты в Системе быстрых платежей по QR-коду.
Материалы по теме
Финансовый портал «Выберу.ру» – один из крупнейших финтех-сервисов России. Специалисты маркетплейса исследовали предложения российских банков и выбрали…
18 октября 2021 года компания «Факторинг ПЛЮС», входящая в группу компаний QIWI, объявила о запуске бренда ROWI, финансового сервиса, объединяющего решения…
Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» готовится к первичному публичному размещению акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже в этом году или в начале…
ПСБ с 13 июля 2021 года установил для бизнеса комиссию 0% при проведении оплаты в Системе быстрых платежей по QR-коду.
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По сравнению…
По результатам ежегодного исследования мирового рынка cash management, проводимого международным изданием Euromoney, Промсвязьбанк вошел в ТОП‑10 крупнейших…
Факторинговые услуги продолжают активно развиваться на российском рынке – появляются новые инструменты, меняется отношение к ним. Наринэ Туманова, директор…
Внедрение системы быстрых платежей (СБП) в торговых точках, стартовавшее 5 сентября этого года, будет способствовать еще более глубокому проникновению…
На XIX конференции директоров по закупкам «Управление корпоративными закупками 2022» будут определены ключевые вызовы и выработана эффективная стратегия…
Деловая активность малых и средних предпринимателей в 2021 году остается ниже уровня допандемийных значений. Растет ключевая ставка, вслед за ней ставка…
Форум Retail CFO – мероприятие, ставшее традицией для финансовых специалистов области ритейла. Форум соберет экспертов, чтобы определить тенденции и темпы…
Эффективное управление дебиторской задолженностью – тема, не теряющая своей актуальности последние несколько лет. Нестабильные экономические условия, падение…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить