Рекламный баннер
29 января 2023, воскресенье
Саммит «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Начало:
Окончание:
Город: Москва
Адрес: Москва
Организатор: CFO-Russia.ru
Добавить в календарь Google

25-26 марта состоится Двадцать седьмая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Ключевые темы саммита:

  • Реакция на пандемию: какие ключевые тренды и тенденции рынка ОЦО в России в 2021 году и что можно адаптировать из международного опыта
  • Внедрение кадрового ЭДО в ОЦО: как одна из приоритетных задач бизнеса
  • Как SSC стать GBS, и стоит ли это делать
  • Явные и скрытые риски в работе ОЦО с внешними клиентами
  • Как познакомить нового сотрудника с компанией еще до выхода на работу
  • Как трансформировать KPI сотрудников в связи с внешними факторами
  • Оптимизация бизнес-процессов в ОЦО: разработка и внедрение стандартов
  • Как повысить цифровую грамотность сотрудников
  • Опыт внедрения сервисов распознавания документов
  • Применение машинного обучения для повышения качества обслуживания пользователей

Среди спикеров:

  • Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
  • Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком
  • Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит
  • Мария Галкина, руководитель центра обслуживания по управлению персоналом, Гринатом
  • Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия
  • Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
  • Ирина Антохова, директор, Черкизово-ОЦО
  • Наталья Старикова, руководитель ОЦО, УралХим
  • Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра (ОЦО), Страховой дом ВСК
  • Жанар Байжуманова, главный операционный директор, Общий центр обслуживания HR Qyzmet
  • Лариса Заторская, генеральный директор, ОМК-ЦЕС
  • Ольга Гаврилова, руководитель направления развития сервисов, Пивоваренная компания Балтика
  • Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер
  • Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
  • Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/QRnit

Смотреть новости и другие материалы о мероприятии.

Мероприятия по теме
X Ежегодная конференция «ЭТП в России» – 2023
В рамках X, юбилейного, проекта «ЭТП в России» 2023 года, эксперты в области межкорпоративной электронной торговли расскажут об изменениях и тенденциях…
Десятая конференция «Управление закупками 2023: от автоматизации к цифровой трансформации»
Эффективное управление закупочной деятельностью является необходимым условием для сохранения успешного бизнеса, особенно в новой реальности 2022 года.…
08 февраля 2023 CFO-Russia.ru
Статьи по теме
Рынок микрозаймов 2022: правильные шаги выбора заёма
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги…
Факторинг высоких достижений: совместный проект НКР и Ассоциации факторинговых компаний
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%.…
Пять запрещенных приемов в факторинге
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора…
Иннокентий Воловик: «Потребности рынка меняют классический факторинг»
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По…
Новости по теме
С 15 декабря 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2022 № 511-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 23 Федерального закона «О валютном регулировании…
05 января 2023 «Точка продаж»
13 декабря 2022 года торговая сеть «SPAR-Калининград» провела презентацию платежной системы KD Pay, которая позиционируется в первую очередь как одна…
06 декабря 2022 Факторинг ПРО
Факторинговые компании пытаются адаптироваться к непростой экономической ситуации и даже находят новые точки роста для бизнеса. Это становится возможным…
16 ноября 2022 Промсвязьбанк
В рамках круглого стола «Кредиты для бизнеса: цифровое переосмысление», организованного «Промсвязьбанком» на площадке форума инновационных финансовых технологий…
Материалы по теме
С 15 декабря 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2022 № 511-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 23 Федерального закона «О валютном регулировании…
13 декабря 2022 года торговая сеть «SPAR-Калининград» провела презентацию платежной системы KD Pay, которая позиционируется в первую очередь как одна…
Факторинговые компании пытаются адаптироваться к непростой экономической ситуации и даже находят новые точки роста для бизнеса. Это становится возможным…
В рамках круглого стола «Кредиты для бизнеса: цифровое переосмысление», организованного «Промсвязьбанком» на площадке форума инновационных финансовых технологий…
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги быстрее,…
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%. Причём…
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора комплекс…
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По сравнению…
В рамках X, юбилейного, проекта «ЭТП в России» 2023 года, эксперты в области межкорпоративной электронной торговли расскажут об изменениях и тенденциях…
Эффективное управление закупочной деятельностью является необходимым условием для сохранения успешного бизнеса, особенно в новой реальности 2022 года.…
На XXI конференции директоров по закупкам «Управление корпоративными закупками 2023» будут определены ключевые вызовы и выработана эффективная стратегия…
«Факторинг ПРО» приглашает Вас принять участие в работе международной конференции «Факторинг и индустрия Commercial Finance 2022». В качестве докладчиков…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить