Рекламный баннер
24 марта 2025, понедельник

Функции упаковки как канала коммуникации возрастают с развитием маркетплейсов и других онлайн-площадок. Поскольку первое знакомство с продуктом происходит в интернете, «продающий» контент, в первую очередь, визуальный, становится все важнее. Не пользоваться этим – значит терять дополнительные возможности.

О том, как дизайн, текст, символы и образы влияют на желание покупателя отправить товар в корзину, рассказали эксперты вебинара «Психология дизайна упаковки в интернет-пространстве».

Запись трансляции вебинара «Психология дизайна упаковки в e-com».

Об особенностях восприятия информации человеком, которые рекомендуется учитывать при создании упаковки, рассказал маркетолог, эксперт по поведенческой психологии потребителей Дмитрий Кранц. Он представил приемы, которые следует использовать для облегчения восприятия информации на упаковке, ведь продукт должен быть понятен аудитории.

«Нужно говорить с пользователем на его языке, понимая принципы восприятия контента, использовать правильные триггеры, чтобы быть уверенным: информация дошла до адресата, она понятна ему, и пользователь на нее среагировал. Недостаточно просто опубликовать какую-нибудь статью, написанную на языке экспертов, и пусть читатель сам разбирается. Уверяю, что никто разбираться ни в чем не будет, так как мозг человека в принципе не очень трудолюбив. Если вы будете говорить на языке экспертов с пользователем, никто ничего не поймет. Например, если лекарственный рецепт выписан на латыни, то, не зная латыни, вы не поймете, что там написано. Особенно, если написано еще и плохим почерком», – пояснил эксперт.

Топ-3 основных типов ошибок, которые можно допустить при создании упаковки:

  • Сложный или слишком объемный контент – большой объем информации, изобилие специализированной лексики, затрудняющей понимание.
  • Громоздкая «шумная» упаковка со множеством элементов.
  • Контент без триггеров, не соответствующий ценностям аудитории.

Увеличить продажи поможет использование метафор, сильные визуальные образы, фокус на резонирующих ценностях, привлечение вызывающих доверие лидеров мнения.

Не стоит преуменьшать роль упаковки в продвижении товаров и вообще в маркетинге, уверен управляющий партнер агентства стратегического маркетинга iBuro Владимир Бурштейн. Эксперт отметил, что 93% покупателей товар привлекает благодаря внешнему виду, а 85% потребителей заявляют, что цвет продукта напрямую влияет на них.

Управляющий партнер агентства стратегического маркетинга iBuro Владимир Бурштейн отмечает, что 85% потребителей заявляют, что цвет продукта напрямую влияет на них, привлекая внимание.

«Что важнее: упаковка или бренд? На самом деле, когда демонстрируется упаковка, которая вам уже знакома, вы приходите в магазин, видите ее на полке, дизайн привлекает внимание, и за счет этого строится знание о продукте. Многие бренды узнаваемы именно благодаря упаковке», – подчеркнул Владимир Бурштейн.

С развитием популярности e-commerce растет и необходимость использовать качественные и эффективные инструменты для онлайн-продажи товаров и услуг. Одним из таких инструментов являются изображения продукции, которые должны быть качественными, детальными и единообразными. Об этом рассказала директор по маркетингу АО «Промис» Юлия Родкина.

Преимущества единообразия визуального контента (унификация) для онлайн-магазина:

  • Упрощение процедуры индексации каталогов – ускоряется процесс размещения товаров на странице сайта.
  • Увеличение скорости загрузки страницы благодаря единому размеру и формату изображений.
  • Узнаваемость бренда площадки.
  • Улучшение пользовательского опыта – потенциальному покупателю легче ориентироваться на сайте.
  • Единый стиль влияет на имидж, создается впечатление гармонии и упорядоченности, формирует доверие и уверенность в качестве товара.
  • Повышение конверсии.

«Прежде всего, нужно определиться с единым стилем, размером, освещением, фоном, ракурсом и другими параметрами контента. В принципе, модель онлайн-полки не отличается кардинально от физической. Всем приятнее смотреть на витрину, над которой проработал мерчендайзер. Так и с маркетплейсом: если покупатель видит перед собой множество качественных изображений, объединенных единой стилистикой, это наверняка повлияет на конверсию в покупку. Поэтому в единообразии визуального контента заинтересованы как производители и продавцы, так и онлайн-площадки», – отметила Юлия Родкина.

Рекомендациями и лайфхаками, которые помогут поднять стоимость продукции с помощью упаковки, поделилась стратегический психолог, преподаватель Финансовой академии, коуч РАНХИГС Юлия Харитонова. Основные факторы, повышающие цену товара в глазах потребителей:

  1. Упаковка демонстрирует преимущества продукта.
  2. Рассказывает историю.
  3. Помогает двигаться по воронке продаж.
  4. Бренд знакомит потребителя с лицами компании и создает интересный контент.
Новости по теме
14 марта 2025 «Точка продаж»
Омниканальный ритейлер товаров для активности и спорта перезапустил свою программу лояльности: обновленные привилегии теперь распространяются не только…
14 января 2025 «Точка продаж»
Деловое медиа «Бизнес-секреты» поделилось с B2B-медиаресурсом «Точка продаж» важными выдержками из авторской колонки Богдана Ломакин-Мороз, сооснователя…
06 ноября 2024 «Точка продаж»
В рамках предновогодней коллаборации торговой сети «Перекрёсток» и ритейл-бренда эмоциональных товаров modi по всей стране будут размещены брендированные…
13 августа 2024 Улыбка радуги
Сеть магазинов по уходу за собой «Улыбка радуги» взяла под опеку фламинго из Московского зоопарка и объявила о запуске кампании по выбору первого официального…
Статьи по теме
Формируем дополнительную ценность бренда вместе с «Спортмастером»
Конкуренция между ритейлерами постоянно растет. И зачастую просто продавать товары уже недостаточно – важно, чтобы клиенты видели в бренде дополнительную…
Соцсети, короткие видео и алгоритмы: как ритейлу и FMCG оставаться «на волне»
B2B-медиаресурс «Точка продаж» пообщался с Артемом Никитиным, маркетологом с 15-летним стажем, членом Американской Маркетинговой Ассоциации (AMA)…
Держим потребителя в фокусе: что ритейл должен знать про покупателя в 2025 году
За 30 лет существования российского ритейла рынок наконец-то подошел к «эре покупателя и сотрудника». О них стали думать, заботиться, пытаться…
Как ритейлеру конвертировать интерес покупателя в продажу
Привлечь потенциального покупателя — только половина работы. Главный навык эффективного ритейлера — умение конвертировать интерес посетителя…
Мероприятия по теме
27-й FMCG trade marketing forum «Успех на полке 2025»
Программа 27-го FMCG трейд-маркетингового форума «Успех на полке 2025» будет посвящена фокусировке специалистов отрасли на эффективности: как перестроить…
19 марта 2025 Quorum Conference
«Продвижение бренда через социальный PR»: заседание профильного Комитета Ассоциации менеджеров
Темой очередного заседания Комитета по маркетингу и корпоративной стратегии Ассоциации менеджеров станет «Эффективные коммуникационные стратегии в социальном…
Материалы по теме
Омниканальный ритейлер товаров для активности и спорта перезапустил свою программу лояльности: обновленные привилегии теперь распространяются не только…
Деловое медиа «Бизнес-секреты» поделилось с B2B-медиаресурсом «Точка продаж» важными выдержками из авторской колонки Богдана Ломакин-Мороз, сооснователя…
В рамках предновогодней коллаборации торговой сети «Перекрёсток» и ритейл-бренда эмоциональных товаров modi по всей стране будут размещены брендированные…
Сеть магазинов по уходу за собой «Улыбка радуги» взяла под опеку фламинго из Московского зоопарка и объявила о запуске кампании по выбору первого официального…
Конкуренция между ритейлерами постоянно растет. И зачастую просто продавать товары уже недостаточно – важно, чтобы клиенты видели в бренде дополнительную…
B2B-медиаресурс «Точка продаж» пообщался с Артемом Никитиным, маркетологом с 15-летним стажем, членом Американской Маркетинговой Ассоциации (AMA) и Гильдии…
За 30 лет существования российского ритейла рынок наконец-то подошел к «эре покупателя и сотрудника». О них стали думать, заботиться, пытаться понять,…
Привлечь потенциального покупателя — только половина работы. Главный навык эффективного ритейлера — умение конвертировать интерес посетителя в продажу.…
Программа 27-го FMCG трейд-маркетингового форума «Успех на полке 2025» будет посвящена фокусировке специалистов отрасли на эффективности: как перестроить…
Темой очередного заседания Комитета по маркетингу и корпоративной стратегии Ассоциации менеджеров станет «Эффективные коммуникационные стратегии в социальном…
Вторая конференция Quorum для директоров по маркетингу планируемо соберет 35+ действующих директоров по маркетингу и руководителей из топ-компаний России.…
Специализированное мероприятие для маркетологов «Трансформация маркетинга» по актуальным вопросам отрасли: будущему e-commerce и ритейла: как выстраивать…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить