В Ассоциации менеджеров прошло первое в новом деловом сезоне заседание комитета по маркетингу и корпоративной стратегии на тему: «Стратегический маркетинг: тренды, которые дадут конкурентное преимущество бизнесу в 2026 году».
Эксперты обсудили ключевые тренды, влияющие на развитие маркетинга в условиях быстрого внедрения технологий AI и фиджитал-экономики. Особое внимание уделялось тому, какие модели уже сегодня устаревают, и какие новые инструменты и подходы позволяют сохранять конкурентоспособность. В мероприятии приняли участие представители крупных российских компаний из банковского сектора, ритейла, а также автомобильной индустрии.
Елена Алексеева, председатель комитета Ассоциации менеджеров, исполнительный директор по развитию, маркетингу и трансформации розничной сети Familia, выделила четыре ключевых тренда в маркетинге в 2026 году:
- Первое — необходимость постоянного мониторинга медиасреды и поиска новых каналов продвижения для обеспечения конкурентоспособности в условиях быстрого развития цифровых платформ.
- Второе — сила бренда и его устойчивость, которые, по мнению эксперта, важнее краткосрочных эффектов и впечатлений.
- Третий тренд — активное использование ценового демпинга и скидочных акций, которые сегодня считаются стандартными инструментами в условиях нестабильной экономики, позволяющими сохранять спрос и привлекать новых клиентов.
- Еще одно наблюдение – небольшой горизонт планирования, который сегодня составляет не более двух лет.
«Важно учитывать, что в условиях нестабильной внешней ситуации у потребителей возрастает уровень тревожности, усталости и страха принимать решения. Поэтому брендам необходимо создавать у клиентов ощущение заботы, эмоциональной поддержки и вовлеченности. В текущих реалиях особенно ценятся товары, созданные с душой и обладающие личной историей. В 2026 году успешными будут те стратегии, которые сосредоточены не на расширении ассортимента, а на снижении тревожности потребителей и укреплении их уверенности при выборе», – рассказала Елена Алексеева.
Мария Жмак, директор по маркетингу и пиар АО «МБ РУС», отметила, что современный маркетинг переживает новый этап масштабных преобразований:
«Цифровая среда стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и вышла за пределы привычных взаимодействий через дисплей компьютера или смартфона. Сегодня мы все глубже погружаемся в концепцию фиджитал — это бесшовное сочетание цифрового и реального пространства, где онлайн-выбор становится офлайн-ощущением, а каждый шаг клиента в реальном мире превращается в данные, которые позволяют создавать персонализированный и заботливый сервис».
По мнению Марии Жмак, одним из ключевых изменений этого года стала трансформация маркетинговых инструментов: они перестают ограничиваться лишь ролью каналов коммуникаций. Cовременные маркетинговые инструменты помогают снижать риски и превращаются в транзакционные платформы, напрямую способствующие продажам. В то время как те решения, которые не предоставляют точных данных и не решают реальные проблемы клиентов, постепенно теряют свою эффективность.
Анастасия Александрова, директор по развитию бизнеса «X5 Медиа», рассказала о современных и актуальных маркетинговых возможностях в ритейле. Активно развивается система ритейл-медиа — инструменты и технологии продвижения, встроенные в экосистему ритейлера или маркетплейса. Брендам предлагаются омниканальные рекламные и аналитические решения, которые показывают объявления покупателям прямо в момент выбора товара — как в офлайне, так и в онлайне.
По словам Анастасии, ритейл-медиа сегодня становится одним из ключевых драйверов рекламного рынка и эффективным каналом продвижения, где можно с высокой точностью получать измеримый результат, что помогает точнее работать с аудиторией и сокращать путь до покупки, что напрямую влияет на рост бизнес-показателей.
Про использование искусственного интеллекта в маркетинге рассказал Рустем Абдрахманов, руководитель PR СберСпасибо. Эксперт отметил, что технологии ИИ формируют информацию о бренде на основе большого объема данных, представленных в интернете и популярных СМИ с широкой аудиторией. Для укрепления репутации и формирования положительного имиджа компаниям важно эффективно и правильно управлять информационным контентом.
«Рынок переходит от постфактум-аналитики к формированию предиктивных сценариев поведения клиента. В условиях информационного шума и высокой загруженности у потребителей остается все меньше времени на выбор, поэтому ИИ помогает определить наиболее подходящее решение, анализируя индивидуальные предпочтения и запросы. В будущем основным конкурентным преимуществом в маркетинге станет не просто привлечение внимания и трафика, а возможность управлять сценарием жизненного пути пользователя».
В завершении дискуссии участники отметили, что в условиях стремительного технологического прогресса, усиливающейся конкуренции и постоянных изменений в потребительских предпочтениях стратегический подход к маркетингу становится критически важным для удержания позиций и успешного развития бизнеса. Анализ современных трендов помогает точнее определить направления движения рынка и своевременно адаптировать стратегии под новые вызовы.
