13 декабря 2022 года торговая сеть «SPAR-Калининград» провела презентацию платежной системы KD Pay, которая позиционируется в первую очередь как одна из доступных пользовательских привилегий для участников программы лояльности ритейлера «Клуб Друзей».
Сейчас, когда мировые платежные системы ушли из России и пользователи оказались без привычных формтов оплаты покупок – сервис KD Pay необходим, чтобы упростить процесс покупки товаров. Стремясь заинтересовать покупателя подключаться к KD Pay, Калининградская сеть SPAR предоставляет всем подключившимся статус KD Premium, обеспечивающий дополнительные выгоды и преимущества, например, до 5% кешбэка от суммы всех покупок, в 10 раз больше бонусов за покупку СТМ, кофе в подарок утром по будним дням и многое другое.
Сегодня KD Pay — это сервис в приложении «Клуб Друзей», которое буквально насыщено полезными функциями. Например, больше не нужно нервничать у кассы, не ошибся ли в ценниках специалист торгового зала. В приложении можно отсканировать в прайс-чекере штрихкод товара и получить актуальное значение. Для того чтобы подключить KD Pay и оценить все преимущества быстрой, удобной и выгодной оплаты, нужно пройти проверку персональных данных в приложении Клуб Друзей (это чуть более энергозатратно, чем при авторизации в Apple Pay, покинувшем наш рынок, но менее сложно, чем при регистрации на госуслугах или в любой другой китайской электронной системе). Второй шаг — привязка к сервису счёта в любом банке. Вводить его реквизиты вручную не потребуется: привязка проходит через приложение банка, так как KD Pay сам отправляет запрос.
База для обмена данными и перевода банковских средств между китами банковской системы и маленьким банком для эквайринга KD Pay — это всё та же популярная Система быстрых платежей (СБП). Ее механизмы помогают быстро перебрасывать средства с расчетного счета пользователя на счет в «Клубе Друзей» и далее на оплату покупки. Сама оплата производится по предъявлению уникального QR-кода в приложении на смартфоне, который одновременно включает в себя и данные карты лояльности торговой сети.
Разработчики убеждают, что сервис безопасен. На счёт KD Pay будет поступать ровно столько средств, сколько нужно для оплаты покупки уже с учетом всех скидок. В случае оформления возврата деньги вернутся без удержаний и практически мгновенно. Электронные чеки всегда доступны для распечатки в соответствующем разделе приложения. Единственная очевидная уязвимость: с разрядившимся смартфоном оплатить ничего не получится. Поэтому в ближайшее время ждем от SPAR и магазинов «Семья» и «Победа», где уже можно оплачивать покупки с KD Pay, новые сервисы для мобильных телефонов. Причем это вполне могут быть зарядные устройства непосредственно в тележках и корзинах.
Возможностей потратить заряд батареи смартфона с пользой «Клуб Друзей» предоставляет уже множество. В этом сезоне ряд игр, в которых можно выиграть дополнительные скидки и бонусы, пополнился сюжетным проектом «Атланты: Герои Античности». Игра предполагает прокачку персонажа, прохождение различных квестов, виртуальные сражения для повышения рейтинга, зарабатывания баллов и конвертации их в еще большие скидки. Крайне занимательное решение в части геймификации продаж.
По состоянию на декабрь 2022 года KD Pay — это локальная история, отвечающая духу времени и запросам потребителя. Останавливаться на достигнутом компания «Ритейл-Процессинг» не собирается. Ведутся переговоры о трансляции этого подхода для использования в других российских регионах, где есть свои торговые сети, которые еще не обрели ресурсы или понимание, что цифровизация и смартификация — это путь к сердцу покупателя «в один клик». Разработчики уверены, что KD Pay может стать основой для конструкторов лояльности в торговых сетях по всей стране.
В сети SPAR Калининград больше 85% товарооборота проходит с предъявлением карты лояльности, из этого объема больше 50% приходится на предъявителей виртуальной карты из мобильного приложения «Клуб друзей». Объем же инвестиций в разработку KD Pay составил порядка 60 млн руб. и на сегодняшний день сервисом уже пользуются более 30 тыс. человек.
