Х5 Group, российская продуктовая розничная компания, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», стала лидером рынка по объёму онлайн-продаж товаров повседневного спроса по итогам 4 квартала 2024 года по данным информационного агентства «Инфолайн».
Клиентам были доставлены 37,3 млн онлайн-заказов, что на 50% больше, чем в 4 квартале прошлого года. Всего в 2024 году покупатели Х5 совершили свыше 119,5 млн заказов продуктов на дом. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В пиковые дни декабря число заказов в день превышало 640 тыс.
Лидерство стало возможным благодаря долгосрочной стратегии развития онлайн-каналов, которую реализует компания. Среди драйверов, которые способствовали достижению результатов X5 Digital:
- ставка на омниканальность,
- стратегия логистического развития,
- расширение географии присутствия сервиса доставки,
- улучшение качества сервиса доставки,
- открытие объединенных дарксторов с уникальным ассортиментом,
- развитие функционала онлайн-витрин торговых сетей.
Результаты стратегии развития онлайн-продаж прокомментировал Сергей Паньков, управляющий директор X5 Digital:
«Выход Х5 в лидеры рынка продуктового онлайна – важный этап в реализации наших планов на рынке продуктовой розницы. Компания нацелена на устойчивое, долгосрочное лидерство. Мы видим своей миссией развитие услуги экспресс-доставки продуктов питания, внедрение инновационных решений и передовых технологий, автоматизацию сборки и последней мили, а также расширение предложений для наших клиентов – в том числе, в стратегическом для нас направлении готовой еды».
Логистическая стратегия ритейлера по итогам 2024 года обеспечила развитие сервисов гиперлокальной экспресс-доставки из 8 825 магазинов (7 550 магазинов «Пятёрочка», 890 супермаркетов «Перекрёсток» и 385 «жёстких» дискаунтеров «Чижик»), а также из 35 дарксторов в 73 регионах.
На 31 декабря 2024 года под управлением X5 находилось 27 015 магазинов (22 975 «Пятёрочек», 986 «Перекрёстков», 2 346 «Чижиков» и 612 магазинов «Красный Яр» и «Слата»), а также 71 распределительный центр и 6 982 собственных грузовых автомобиля на территории Российской Федерации.
