Рекламный баннер
23 сентября 2023, суббота
Форум «FuturePay 23: Эволюция клиентского опыта в платежах»
Начало:
Окончание:
Город: Москва
Организатор: Банковское обозрение
Добавить в календарь Google

Грядущее внедрение цифрового рубля, и другие инновации (BNPL, встроенные финансы, открытые API, институт НППУ) вновь требуют усилий по созданию превосходного клиентского опыта, подходы к которому обсудят на FuturePay_2023. Также участники рынка обсудят настоящее и будущее QR-платежей, традиционные и альтернативные форм-факторы бесконтактных платежей, а также взаимодействие ритейла, платежных провайдеров и потребителей.

Как бы не развивались технологии, конкурентная среда и регулирование отрасли, интерфейс взаимодействия клиента с продавцом или поставщиком услуги остается фактором, во многом определяющим успех платежного сервиса.

Вызовы 2022 года оказали серьезное влияние в том числе и на платежный бизнес. Помимо инфраструктурных проблем, потребители лишились доступа к мобильным Pay-сервисам, а иногда и мобильным приложениям. С другой стороны, продолжают бурное развитие сервисы СБП – уже не только как способ бесплатного перевода, но и оплаты в онлайн и офлайн торговых точках.

В программе FuturePay 2023:

  • Offline-UX: платежи в ритейле
    • Развитие сервисов СБП: сложности и перспективы QR-платежей.
    • Трансформация программ лояльности: есть ли альтернатива кэшбэку. 
    • Современные интерфейсы устройств самообслуживания: банкоматы, платежные терминалы, кассы самообслуживания. 
    • Возвращение бесконтактных платежей: отечественные Pay-сервисы, NFC-стикеры и другие антикризисные форм-факторы.
  • Online-UX: платежи в e-com и банковских онлайн-сервисах
    • Изменение потребительских привычек в онлайн-платежах: карты, QR, PAY и ID-сервисы.
    • BNPL – точка роста для e-com  Юзабилити платежных сайтов, приложений, дистанционного банковского обслуживания.
    • Экосистемы сервисов для мерчантов: эквайринг, онлайн-кассы, инвойсинг, личные кабинеты, управление финансами, маркетингом, логистикой.
    • Автоматические платежи – поддержка в рамках различных платежных инструментов, возможное регулирование, сервисы контроля для клиентов.
  • Future-UX. Инновационные технологии платежей
    • Биометрические платежи – от пилотирования к масштабированию.
    • Цифровой рубль – какими будут клиентские интерфейсы.
    • Трансграничные платежи: от санкционных лайфхаков к трансформации отрасли  Финансовые услуги в мессенджерах – быть или не быть.
    • Встроенные финансы, искусственный интеллект, Open Banking, интернет вещей – какие концепции будут определять платежный ландшафт будущего.

Смотреть новости и другие материалы о мероприятии.

Мероприятия по теме
Девятнадцатый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
Посетив Девятнадцатый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот», Вы узнаете об актуальных законодательных изменениях, а также о лучших практиках…
19 октября 2023 CFO-Russia.ru
Онлайн-конференция «Управление финансами в условиях санкций»
На онлайн-конференции «Управление финансами в условиях санкций» вы найдете ответы на самые сложные вопросы при выстраивании работы компании в международной…
04 октября 2023 CFO-Russia.ru
Статьи по теме
Рынок микрозаймов 2022: правильные шаги выбора заёма
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги…
Факторинг высоких достижений: совместный проект НКР и Ассоциации факторинговых компаний
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%.…
Пять запрещенных приемов в факторинге
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора…
Иннокентий Воловик: «Потребности рынка меняют классический факторинг»
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По…
Новости по теме
Примерно на 3 500 рублей в месяц россияне покупают сопутствующие товары в магазинах при автозаправках. Жители Новосибирска, Санкт-Петербурга и Москвы ежемесячно…
В 2022 году факторинговая индустрия проявила свои лучшие качества, которые особенно ярко проявляются в период турбулентности. Факторинг всегда был самым…
С 15 декабря 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2022 № 511-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 23 Федерального закона «О валютном регулировании…
05 января 2023 «Точка продаж»
13 декабря 2022 года торговая сеть «SPAR-Калининград» провела презентацию платежной системы KD Pay, которая позиционируется в первую очередь как одна…
Материалы по теме
Примерно на 3 500 рублей в месяц россияне покупают сопутствующие товары в магазинах при автозаправках. Жители Новосибирска, Санкт-Петербурга и Москвы ежемесячно…
В 2022 году факторинговая индустрия проявила свои лучшие качества, которые особенно ярко проявляются в период турбулентности. Факторинг всегда был самым…
С 15 декабря 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2022 № 511-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 23 Федерального закона «О валютном регулировании…
13 декабря 2022 года торговая сеть «SPAR-Калининград» провела презентацию платежной системы KD Pay, которая позиционируется в первую очередь как одна…
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги быстрее,…
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%. Причём…
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора комплекс…
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По сравнению…
Посетив Девятнадцатый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот», Вы узнаете об актуальных законодательных изменениях, а также о лучших практиках…
На онлайн-конференции «Управление финансами в условиях санкций» вы найдете ответы на самые сложные вопросы при выстраивании работы компании в международной…
В рамках бизнес-форума «Развитие и регулирование экосистем в России: на пути к цифровому равенству» эксперты и лидеры по цифровой трансформации – представители…
Crypto Summit – крупнейший саммит по криптовалютам и блокчейн-технологиям. Основная цель мероприятия – объединить экспертов и участников отрасли, совместно…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить