Рекламный баннер
20 июля 2024, суббота
Форум «FuturePay 23: Эволюция клиентского опыта в платежах»
Начало:
Окончание:
Город: Москва
Организатор: Банковское обозрение
Добавить в календарь Google

Грядущее внедрение цифрового рубля, и другие инновации (BNPL, встроенные финансы, открытые API, институт НППУ) вновь требуют усилий по созданию превосходного клиентского опыта, подходы к которому обсудят на FuturePay_2023. Также участники рынка обсудят настоящее и будущее QR-платежей, традиционные и альтернативные форм-факторы бесконтактных платежей, а также взаимодействие ритейла, платежных провайдеров и потребителей.

Как бы не развивались технологии, конкурентная среда и регулирование отрасли, интерфейс взаимодействия клиента с продавцом или поставщиком услуги остается фактором, во многом определяющим успех платежного сервиса.

Вызовы 2022 года оказали серьезное влияние в том числе и на платежный бизнес. Помимо инфраструктурных проблем, потребители лишились доступа к мобильным Pay-сервисам, а иногда и мобильным приложениям. С другой стороны, продолжают бурное развитие сервисы СБП – уже не только как способ бесплатного перевода, но и оплаты в онлайн и офлайн торговых точках.

В программе FuturePay 2023:

  • Offline-UX: платежи в ритейле
    • Развитие сервисов СБП: сложности и перспективы QR-платежей.
    • Трансформация программ лояльности: есть ли альтернатива кэшбэку. 
    • Современные интерфейсы устройств самообслуживания: банкоматы, платежные терминалы, кассы самообслуживания. 
    • Возвращение бесконтактных платежей: отечественные Pay-сервисы, NFC-стикеры и другие антикризисные форм-факторы.
  • Online-UX: платежи в e-com и банковских онлайн-сервисах
    • Изменение потребительских привычек в онлайн-платежах: карты, QR, PAY и ID-сервисы.
    • BNPL – точка роста для e-com  Юзабилити платежных сайтов, приложений, дистанционного банковского обслуживания.
    • Экосистемы сервисов для мерчантов: эквайринг, онлайн-кассы, инвойсинг, личные кабинеты, управление финансами, маркетингом, логистикой.
    • Автоматические платежи – поддержка в рамках различных платежных инструментов, возможное регулирование, сервисы контроля для клиентов.
  • Future-UX. Инновационные технологии платежей
    • Биометрические платежи – от пилотирования к масштабированию.
    • Цифровой рубль – какими будут клиентские интерфейсы.
    • Трансграничные платежи: от санкционных лайфхаков к трансформации отрасли  Финансовые услуги в мессенджерах – быть или не быть.
    • Встроенные финансы, искусственный интеллект, Open Banking, интернет вещей – какие концепции будут определять платежный ландшафт будущего.

Смотреть новости и другие материалы о мероприятии.

Мероприятия по теме
Crypto Summit 2024
Crypto Summit является крупным ежегодным событием по криптовалютам и блокчейн-технологиям. Основная цель мероприятия – объединить экспертов и участников…
25 сентября 2024 Crypto Holding
Первая премия Best in Finance
Понимая важность осознанного выбора финансовых продуктов, сервис подбора финансовых продуктов finance.ru запускает первую премию Best in Finance. Цель…
24 июля 2024 Finance.ru
Статьи по теме
Рынок микрозаймов 2022: правильные шаги выбора заёма
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги…
Факторинг высоких достижений: совместный проект НКР и Ассоциации факторинговых компаний
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%.…
Пять запрещенных приемов в факторинге
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора…
Иннокентий Воловик: «Потребности рынка меняют классический факторинг»
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По…
Новости по теме
01 декабря 2023 «Точка продаж»
Ключевой вопрос на старте практически любого бизнеса состоит в поиске средств для реализации бизнес-планов, особенно если своих финансов не хватает. Директор…
В рамах международного форума электронной коммерции и ритейла «Ecom Retail Week 2023» Ассоциация факторинговых компаний провела экспертную сессию «Факторинг…
Примерно на 3 500 рублей в месяц россияне покупают сопутствующие товары в магазинах при автозаправках. Жители Новосибирска, Санкт-Петербурга и Москвы ежемесячно…
В 2022 году факторинговая индустрия проявила свои лучшие качества, которые особенно ярко проявляются в период турбулентности. Факторинг всегда был самым…
Материалы по теме
Ключевой вопрос на старте практически любого бизнеса состоит в поиске средств для реализации бизнес-планов, особенно если своих финансов не хватает. Директор…
В рамах международного форума электронной коммерции и ритейла «Ecom Retail Week 2023» Ассоциация факторинговых компаний провела экспертную сессию «Факторинг…
Примерно на 3 500 рублей в месяц россияне покупают сопутствующие товары в магазинах при автозаправках. Жители Новосибирска, Санкт-Петербурга и Москвы ежемесячно…
В 2022 году факторинговая индустрия проявила свои лучшие качества, которые особенно ярко проявляются в период турбулентности. Факторинг всегда был самым…
За прошлый год россияне взяли в МФО 35,7 млн микрокредитов на общую сумму более 472 млрд руб. Такой вид кредитования позволяет получить деньги быстрее,…
Факторинг продолжает расти быстрее других кредитных сегментов: уже 4 года подряд темпы роста совокупного факторингового портфеля превышают 30%. Причём…
Факторинг – это финансовый инструмент, позволяющий покупателю – покупать товар или услугу с отсрочкой платежа, а продавцу – получать от фактора комплекс…
С начала 2021 года совокупный портфель факторинговых компаний превысил триллион рублей – эту отметку Центробанк зафиксировал в начале июля. По сравнению…
Crypto Summit является крупным ежегодным событием по криптовалютам и блокчейн-технологиям. Основная цель мероприятия – объединить экспертов и участников…
Понимая важность осознанного выбора финансовых продуктов, сервис подбора финансовых продуктов finance.ru запускает первую премию Best in Finance. Цель…
Деловой онлайн-конгресс для бухгалтеров и руководителей – обсуждение с экспертами актуальных вопросов по темам бухгалтерского учёта, налогообложения и…
Blockchain World Summit – это международный саммит о трендах в блокчейне, криптовалютах, fintech-сфере, майнинге, AI и web3. Событие соберет гостей из…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить