Рекламный баннер
16 июня 2024, воскресенье

Об актуальных тенденциях, которые наблюдаются на российском рынке товаров повседневного спроса, рассказали спикеры вебинара «Тренды в маркетинге FMCG: что важно для российского покупателя в новых экономических реалиях».

Видеозапись вебинара «Тренды в маркетинге FMCG: как изменилось поведение покупателя и как улучшить свои позиции на рынке».

Санкции и уход западных компаний, нехватка материалов, переориентация производителей на другие рынки, ускорение инфляции, развитие онлайн-торговли и прочие факторы повлияли на динамику FMCG-рынка во всем мире. На этом фоне поведение покупателей существенно изменилось.

Уход зарубежных брендов заставил каждого четвертого россиянина чувствовать себя «отмененным» и каждого пятого – скучать по импортным брендам. В то же время наблюдается рост лояльности к отечественным брендам, востребованности продукции локальных производителей. Таковы данные исследования, проведенного независимыми агентствами Magram MR и PBN. В опросе приняли участие около 1900 человек, проживающих в различных городах России с населением более 500 человек.

При этом 30% респондентов сообщили, что готовы отказаться от услуг зарубежных компаний, а 10% уже сделали это. 65% опрошенных верят в потенциал отечественных брендов и в то, что они получили новые возможности благодаря уходу зарубежных компаний. Доверие к брендам утратили 32% россиян. При этом люди хотят, чтобы компании фокусировались не только на собственной прибыли, но и на социально значимых вопросах. Такие показатели привела руководитель подразделения маркетинга агентства Marketing Division Инга Вахитова.

«61% россиян ожидают от брендов социальную активность, 47% считают, что бренды должны заниматься благотворительностью. Еще 18% респондентов чувствуют недостаток в решении социальных вопросов после ухода международных брендов. На первый план выходят экология и поддержка спортивных и культурных мероприятий, помощь локальным производителям, организация рабочих мест.
Если бренд будет поднимать и решать для потребителя важные социальные вопросы, то 77% россиян будут готовы чаще рекомендовать его, покупать его продукцию и останутся с брендом даже если цена будет выше, чем у конкурентов. Очень важно, чтобы компании говорили сегодня о глобальной миссии своих брендов. Все потребители привыкли к тому, что западные компании это делают, и очень важно чтобы российские бренды подхватили данный важный тренд»
, – отметила Инга Вахитова.

Еще одна тенденция – осознанное потребление. Россияне демонстрируют заботу об окружающей среде и обращают внимание на экологичность упаковки. По данным аналитического центра Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), 52% опрошенных россиян обращают внимание на этот аспект и 54% положительно относятся к минималистичному дизайну.

Осознанное поведение – 40% россиян демонстрируют паттерны осознанного поведения (исследование платформы Авито).

Развитие электронной коммерции продолжает оставаться одним из главных трендов. По данным агентства Infoline, в первом полугодии 2022 года интернет-продажи непродовольственных товаров выросли на 52%, продовольствия – на 100%, а общий объем электронной коммерции по итогам года составил 40%. При этом объем активности e-com продолжат расти во всех возрастных группах.

Онлайн-площадки разрабатывают новые инструменты для e-retail, позволяющие развивать бренды на маркетплейсах. В частности, повышать конверсию продавцам позволяет интерактивный контент: покупка внутри видео, обучение потребителей, видео о продукте, игры с товаром, фото и видео в формате 360 градусов.

Заказывая товар на онлайн-площадке, люди приобретают его, видя лишь изображение и описание. Поэтому решение покупателя напрямую зависит от того, насколько качественным является визуальный и текстовый контент. Об этом рассказала директор по маркетингу АО «Промис» Юлия Родкина

«В e-commerce мы фактически продаем карточку товара. По данным маркетплейса OZON хорошо заполненная карточка значительно повышает шанс продажи и приносит в среднем до 20% конверсии в корзину. При этом «фото 360°» в карточке может повысить конверсию до 50%, а видео – до 130%!
Визуальный контент сейчас, в основном, создают дизайнеры и фотографы, это довольно трудоемкий и длительный процесс. Но с недавних пор доступны и альтернативные цифровые решения, благодаря которым можно буквально за минуты генерировать 3D-модели или серии из десятков изображений для «фото 360», например, вторичной картонной упаковки. Это позволяет автоматизировать, кратно ускорить и удешевить процесс создания визуального контента для онлайн-площадок», — отметила Юлия Родкина.

Общие тренды FMCG онлайн-торговли: +52% рост за 6 месяцев 2022 года непродовольственных товаров, +100% продовольственных.

Эксперт также рассказала о трендах в сфере e-commerce. В частности, главной движущей силой сегмента сегодня являются универсальные маркетплейсы. По данным Data Insight, в 2022 году на их долю приходилось около половины продаж всего рынка и почти 70% заказов. Кроме того, имеет место сверхбыстрый рост конкуренции. Поэтому селлерам и производителям стоит позаботиться о том, чтобы выйти на площадку раньше других и попасть в топы выдачи и рейтинга.

«Крайне важно появиться на онлайн-площадке раньше других. Если вы освоили маркетплейс позже основных конкурентов, нагнать их будет практически нереально просто потому, что у них уже наработана репутация, рейтинг, клиентская база. Время, действительно, один из решающих факторов успеха», — добавила эксперт.

Об эко-трендах в упаковке участникам вебинара рассказала генеральный директор компании Svetofor Светлана Ерохина. Она представила одно из самых экологичных решений — препаки — брендированные рекламные стойки, которые позволяют выделить товар, не потеснив конкурентов на традиционных магазинных полках. По словам спикера, в последние три года бренды все чаще выбирают препаки, так как они позволяют увеличить продажи, хотя их создание и наполнение требуют дополнительных затрат.

Эксперт также отметила, что тренд на производство биоразлагаемой и перерабатываемой упаковки набирает обороты, поэтому компания плавно переходит на производство эко-препаков.

«Сейчас одна из крупных федеральных сетей супермаркетов (пока рекомендательно, но со следующего года обязательно) вводит стандарт производства эко-препаков. Они должны быть изготовлены исключительно из мономатериалов, поэтому мы уходим от всех пластиковых элементов, и наша продукция теперь будет перерабатываться полностью или превращаться потом в упаковку, либо опять в препак — такое вот рациональное потребление», — подытожила Светлана Ерохина.

Статьи по теме
Добро пожаловать в мир эффективных маркетинговых исследований
«Исследовать – меняться – расти»: такой вектор берет российский бизнес в последнее время. Изменившийся мир подталкивает к этой новой тенденции.…
Пять шагов к лидерству. Метрирование рынка и проектирование образа своей компании в глазах клиентов
В текущих реалиях экономической нестабильности и смене парадигм бизнес-процессов в деловой среде критически важным является успешное управление…
С чего начинается маркетинг: составляем пошаговый план для успешной рекламной активности
Привет! Я, Антон Удодов, и я руковожу агентством креативного маркетинга Kuraga. Наши основные клиенты — ресторанные сети, бары, пекарни, кафе,…
Ценообразование, ребрендинг, добавленная польза, онлайн-коммуникации: как молочным брендам усилить свои позиции на рынке
Способы создания сильного регионального бренда, стратегии, которые могут помочь производителям поддержать спрос на более высокомаржинальные продукты,…
Новости по теме
28 февраля 2024 XFIT
Внимание, действие, поддержание интереса: как фитнес-бренд развивает бизнес в своих мини-клубах без отдела продаж XFIT Point — компактных автоматизированных…
25 января 2024 XFIT
Предложить продукт под запрос, подобрать точные рекламные сообщения и наладить долгосрочные связи для удержания клиентов. Директор по франчайзингу и развитию…
28 декабря 2023 «Точка продаж»
Чем дольше покупатель находится в магазине, тем выше вероятность, что он сделает больше покупок. Конечно, если он задерживается там по своей воле, а не…
12 декабря 2023 «Точка продаж»
В результате исследования «Как выявление потребностей посетителей влияет на выручку в торговых точках» было установлено, что в большинстве торговых сетей…
Мероприятия по теме
20-й Конкурс POPAI Russia Awards
Конкурс POPAI Russia Awards – ежегодное событие в области маркетинга в ритейле, призванное выявлять блестящие достижения индустрии POSM, а также in-store…
11 сентября 2024 POPAI Russia
Client Service Forum 2024
IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису это актуальный анализ текущих ключевых трендов и передовых практик сферы Customer Experience от…
19 июня 2024 InterForum
Материалы по теме
«Исследовать – меняться – расти»: такой вектор берет российский бизнес в последнее время. Изменившийся мир подталкивает к этой новой тенденции. Бизнес…
В текущих реалиях экономической нестабильности и смене парадигм бизнес-процессов в деловой среде критически важным является успешное управление переменами.…
Привет! Я, Антон Удодов, и я руковожу агентством креативного маркетинга Kuraga. Наши основные клиенты — ресторанные сети, бары, пекарни, кафе, крупные…
Способы создания сильного регионального бренда, стратегии, которые могут помочь производителям поддержать спрос на более высокомаржинальные продукты, необходимость…
Внимание, действие, поддержание интереса: как фитнес-бренд развивает бизнес в своих мини-клубах без отдела продаж XFIT Point — компактных автоматизированных…
Предложить продукт под запрос, подобрать точные рекламные сообщения и наладить долгосрочные связи для удержания клиентов. Директор по франчайзингу и развитию…
Чем дольше покупатель находится в магазине, тем выше вероятность, что он сделает больше покупок. Конечно, если он задерживается там по своей воле, а не…
В результате исследования «Как выявление потребностей посетителей влияет на выручку в торговых точках» было установлено, что в большинстве торговых сетей…
Конкурс POPAI Russia Awards – ежегодное событие в области маркетинга в ритейле, призванное выявлять блестящие достижения индустрии POSM, а также in-store…
IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису это актуальный анализ текущих ключевых трендов и передовых практик сферы Customer Experience от…
На конференции «Найти и удержать: пять дискуссий о маркетинге» обсудят актуальные в 2024 году инструменты привлечения и удержания клиентов в разных индустриях.…
II конференция МИРБИС «Маркетинговые решения» в 2024 году будет посвящена самым актуальным рабочим инструментам. Лидеры рынка поделятся кейсами в клиентском…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить