Торговая сеть «Перекрёсток» поделилась комментариями по работе над пилотным проектом возможности оплаты наличными на кассах самообслуживания. Новое решение предоставляет возможность покупателям самостоятельно оплачивать покупки как банковской картой, так и наличными денежными средствами без обращения к кассиру, сохраняя преимущества быстрого и удобного обслуживания.
В 2026 году спрос на кассы самообслуживания (КСО) с функцией приёма наличных действительно актуален. По данным «Платформы ОФД», в апреле доля наличных платежей в России достигла 30% от числа всех операций. Для ритейла это прямой сигнал: бизнесу нужно закрывать потребность клиентов в таком способе оплаты.
Оплата осуществляется через специальное устройство для приёма наличных денежных средств, интегрированное с кассами самообслуживания. При выборе способа оплаты покупателю необходимо внести купюры и монеты в устройство, после чего система автоматически рассчитывает и выдаёт сдачу, а затем завершает покупку.
Такой сценарий позволяет сократить время расчёта по сравнению с оплатой наличными через традиционную кассу и сделать процесс покупки ещё более удобным для покупателей, а также помогает оптимизировать работу персонала супермаркетов.
Александр Чухонцев, директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Перекрёсток», отметил:
«Мы видим устойчивый рост популярности касс самообслуживания: всё больше покупателей выбирают этот формат благодаря скорости и удобству. При этом значительная часть клиентов по-прежнему предпочитает рассчитываться наличными.
Запуск оплаты наличными на кассах самообслуживания позволяет объединить эти два запроса: сохранить привычный способ оплаты и одновременно воспользоваться преимуществами самообслуживания. Это помогает ускорять процесс покупки, сокращать очереди и делать клиентский опыт ещё более комфортным».
В настоящее время ритейлер завершает пилотное тестирование. Предварительные результаты подтверждают востребованность нового способа оплаты среди покупателей и его эффективность в условиях высокой посещаемости магазина.
