Российская платформа онлайн-рекрутинга hh.ru проанализировала 941 тыс. вакансий в розничной торговле за 2025 год и выяснила, что работники этой сферы могут значительно повысить свой доход (в среднем на 25-49% или на 14-28 тыс. руб.), если освоят востребованные цифровые компетенции.
Анализ медианной предлагаемой в вакансиях зарплаты в ретейле наглядно показывает, что владение цифровыми навыками финансово выгодно для работников. Так, специалистам розничной торговли, от которых не требуются диджитал-компетенции, работодатели в вакансиях предлагают 58,3 тыс. руб.
В свою очередь, медианная предлагаемая зарплата в вакансиях ретейла, где указаны те или иные цифровые навыки, ощутимо выше:
- работа с терминалами сбора данных (ТСД): +25% (72,6 тыс. руб.);
- работа с электронным документооборотом (ЭДО): +26% (73,3 тыс. руб.);
- работа в CRM-системах: +49% (86,6 тыс. руб.).
Розничная торговля трансформируется под влиянием цифровых технологий и постепенно уходит от учета на бумаге к автоматизированным процессам управления товарными запасами, клиентскими базами и документацией, что требует от сотрудников новых компетенций.
Марина Дорохова, руководитель направления «Карьера и навыки» hh.ru, отметила:
«Спрос на специалистов со знанием ТСД за последние два года вырос на 26%, с навыками работы в CRM-системах — на 51%. Вакансий, в которых требуется навык работы в ЭДО, в 2025 году было открыто в 3,5 раза больше, чем в 2023 году — резкий рост обусловлен массовым внедрением электронного документооборота. Владение цифровыми компетенциями открывает перед специалистами из сферы ретейла новые возможности для карьерного роста и существенного увеличения дохода».
