Рекламный баннер
04 декабря 2022, воскресенье

Переоценка товаров, сопряженная с обновлением ценников, особенно когда она массовая, – это всегда стресс для любого магазина, нарушающий нормальный ход его работы. Сделать переоценку максимально комфортной для покупателей и персонала, удобной, быстрой и, что немаловажно, недорогой – задача не простая, но решаемая.

Ручная замена ценников чревата большим количеством ошибок из-за пресловутого человеческого фактора и сопряжена с такими высокими трудозатратами (особенно в крупных магазинах), что превращается в настоящее испытание для ритейлера. Особенно когда цены меняются постоянно и проводятся регулярные акции, даются сезонные скидки и т. п. Именно поэтому классическую технологию, когда мы, получив список переоценки, распечатываем и вырезаем ценники, потом ищем соответствующий товар на полках, производим замену ценника и обновляем данные в кассовой программе, можно рассматривать как безнадежно устаревшую.

Мобильная технология

Современный магазин, чтобы выжить в высококонкурентной среде, должен постоянно заниматься повышением эффективности своих бизнес-процессов. Технология мобильной переоценки может стать для ритейлеров тем решением, которое позволит избежать всех негативных явлений, связанных с ручной заменой ценников, качественно повысит эффективность этого процесса, но при этом будет доступна по стоимости. В ее основе лежит программно-аппаратный комплекс, включающий специализированное программное обеспечение, терминалы сбора и обработки данных и мобильные принтеры штрихкодов. Сам процесс переоценки выглядит примерно следующим образом: как только сотрудник магазина видит в учетной системе, что цена на товар изменилась, он подходит к соответствующим полкам

и начинает сканировать товары. Программа автоматически находит несоответствие в ценах и сама отправляет команду на печать нового ценника. После чего можно сразу же, не отходя от полки, провести замену ценника. Эта технология применима как в food, так и non-food форматах, где ценник размещается на самом товаре. Ведь компактный и легкий мобильный принтер находится в буквальном смысле «под рукой» – он висит на поясе или плече сотрудника. Если такой принтер используется с ремнем, то можно перекинуть его через плечо и носить в удобном положении. На поясе же обычно используется простая клипса-фиксатор.

Технически организовать работу по такой технологии не сложно. На рынке представлено соответствующее ПО, однако есть возможность использовать и собственные разработки без привлечения стороннего софта. Выбор терминалов сбора данных также достаточно велик. Чуть сложнее выбрать хороший мобильный принтер, но и здесь на рынке уже представлены интересные модели. Так, одной из наиболее удачных моделей является мобильный принтер TSC ALPHA­3R компании TSC Auto ID Technology, который уже показал свою эффективность при организации мобильной переоценки на ряде крупных торговых объектов. Этот принтер имеет ширину печати до 3 дюймов и сочетает в себе высокую защищенность и надежность. Он имеет класс защиты IP54 (в чехле), что позволяет эксплуатировать его в сложных условиях, а благодаря прорезиненному корпусу принтер выдерживает падения с высоты до 1,5 м. Емкий аккумулятор принтера обеспечивает бесперебойную работу в течение всей рабочей смены без необходимости в дополнительном обслуживании, а высокая скорость печати дает возможность опытному оператору маркировать до 10 единиц товара в минуту. Кроме того, эта указанная модель, в отличие от большинства аналогов в этом ценовом диапазоне, обладает важным преимуществом – она может печатать как на этикетке, так и на термоленте.

Естественно, можно приобрести и полностью готовый программно-аппаратный комплекс «под ключ». При этом аппаратная часть решения – ТСД и принтеры – может быть вариативной и зависеть от пожеланий клиента.

Серия преимуществ

Рассмотрим основные преимущества, которые дает ритейлеру технология мобильной переоценки. Одно из ключевых – резкое сокращение трудозатрат и, как следствие, повышение эффективности и произво­дительности труда персонала. С задачей переоценки вполне может справиться один сотрудник с одним комплектом программно-аппаратного комплекса. Соответственно, все затраты, связанные с выплатами персоналу сверхурочных, привлечением дополнительных работников на время переоценки, или даже аутсоринг персонала уходят в прошлое. Кроме того, отметим, что научиться работать по технологии мобильной переоценки очень просто – не требуется никаких специальных программ обучения персонала, все легко осваивается на практике.

Следующее не менее важное преимущество – качественное ускорение процесса переоценки. Один сотрудник может проводить переоценку 100 единиц товара за 6–10 мин. (обычным способом на такое же количество товара уйдет не менее 20–30 мин.).

В целом же, по разным оценкам, экономия времени может достигать до 80 %. Действительно, ведь теперь сотрудникам не нужно ходить от полок магазина к принтеру и обратно, не нужно ничего вырезать. Мобильный принтер TSC ALPHA-3R может печатать ценники заданного размера как на термо-картоне (например, для размещения на полке в ценникодержателе), так и на самоклеющихся этикетках для непосредственной маркировки товара или его бирки.

Минимизация человеческого фактора приводит к тому, что точность переоценки значительно возрастает. Ошибкам просто неоткуда взяться. Ведь терминал сбора данных сам в автоматическом режиме дает команду на принтер в случае расхождения цены. Сотрудник для этого должен лишь сканировать штрих-коды товаров, а программа в случае обнаружения таких расхождений укажет, какие именно ценники необходимо заменить. Программа никогда не перепутает названия товаров и нечего не пропустит.

В целом возврат инвестиций в подобные системы не превышает 6 месяцев, а эффект от внедрения проявляется в итоговом увеличении продаж и прибыли от своевременно реализованного товара, а также в повышении лояльности покупателей и укреплении позиций компании на высококонкурентном розничном рынке.

Опыт Debenhams

Debenhams – британская сеть универмагов, насчитывающая более 240 магазинов в Великобритании, Ирландии и 25 других странах мира, включая Россию. В одном магазине может быть до 60 тыс. единиц товара, который необходимо правильно промаркировать и учесть при продаже, что усложняется большим количеством распродаж и специальных предложений. Весь реализуемый в магазинах сети товар поступает с аутсорсингового склада, где проводится обязательная процедура маркировки. По этой причине часто были случаи, когда пришедший в магазин товар уже участвовал в акции или у него просто поменялась цена. Ранее проблема решалась вручную с помощью этикет-пистолетов. Это приводило к множеству ошибок и не было долгосрочным решением проблемы. В итоге в компании было решено внедрить технологию переоценки с помощью специального ПО, терминала сбора данных и мобильного принтера. Основными требованиями к оборудованию печати этикеток были его готовность к работе с данным ПО и надежная коммуникация с терминалом сбора данных по Bluetooth. Выбор заказчика пал на мобильный принтер Alpha-3R, так как он отвечал основным требованиям заказчика, обладая при этом длительным временем автономной работы, малым весом и высокой скоростью печати.

  Статья опубликована в 108 номере журнала "Точка продаж" за март 2017 года

Статьи по теме
Гиперлокальная доставка: Инновационные способы управления курьерскими службами С2С и DBS
Гиперлокальная доставка — новомодное маркетинговое слово, призванное привлечь внимание, или новый вид доставки, который сулит бизнесу процветание,…
Тренды m-commerce от VK Business
Мобильная коммерция сегодня — это не новый тренд, а текущая данность. По данным Media Scope, мобильные устройства остаются главными для выхода…
Livestreaming в ритейле: правила проведения и оценки эффективности
Онлайн-стриминг стал настоящим трендом диджитал-маркетинга. В ритейл этот формат пришел из социальных сетей и уже активно набирает обороты. Платформа…
Кейс «Дочки-Сыночки»: как маленький бизнес чат-бот помог большой сети
Когда в колл-центре федеральной торговой сети «Дочки-Сыночки» трафик звонков в месяц стал достигать отметки в 50 тысяч, для повышения качества…
Новости по теме
07 ноября 2022 «Точка продаж»
Передавать сведения о продаже упакованной воды с 1 ноября 2022 года можно только через оператора ЭДО. Для этого используется объемно-сортовой учет (ОСУ),…
21 июля 2022 КРОК
В Москве состоялся Демо День ИТ компании КРОК, в рамках которого прошли круглые столы для торговых сетей и производителей. Участники дискуссий рассказали…
16 февраля 2022 «Точка продаж»
Торговая сеть «Пятёрочка» продолжает внедрять использование возобновляемых источников энергии (ВИЭ). В Краснодарском крае на четырёх магазинах были установлены…
13 сентября 2021 «Точка продаж»
Социальная сеть «ВКонтакте» представила обновленную версию подборок для магазинов – инструмента, который позволяет упорядочить ассортимент.
Мероприятия по теме
Demo Day и «Vision Awards» акселератора «Цифра»
Акселерационная программа «Цифра», на стадии подготовки к итоговому этапу, проводит офлайн мероприятия: Demo Day и молодежную премию технологических и…
Международная практическая конференция «Трансформация бизнеса, переход на отечественное ПО»
Посещение конференции «Трансформация бизнеса, переход на отечественное ПО. Лучшие цифровые решения в ЭДО, БУ, HR» позволит организациям: Познакомиться…
22 ноября 2022 Bravo Business Forums
Материалы по теме
Гиперлокальная доставка — новомодное маркетинговое слово, призванное привлечь внимание, или новый вид доставки, который сулит бизнесу процветание, а клиенту…
Мобильная коммерция сегодня — это не новый тренд, а текущая данность. По данным Media Scope, мобильные устройства остаются главными для выхода в интернет…
Онлайн-стриминг стал настоящим трендом диджитал-маркетинга. В ритейл этот формат пришел из социальных сетей и уже активно набирает обороты. Платформа шоппинга…
Когда в колл-центре федеральной торговой сети «Дочки-Сыночки» трафик звонков в месяц стал достигать отметки в 50 тысяч, для повышения качества обслуживания…
Передавать сведения о продаже упакованной воды с 1 ноября 2022 года можно только через оператора ЭДО. Для этого используется объемно-сортовой учет (ОСУ),…
В Москве состоялся Демо День ИТ компании КРОК, в рамках которого прошли круглые столы для торговых сетей и производителей. Участники дискуссий рассказали…
Торговая сеть «Пятёрочка» продолжает внедрять использование возобновляемых источников энергии (ВИЭ). В Краснодарском крае на четырёх магазинах были установлены…
Социальная сеть «ВКонтакте» представила обновленную версию подборок для магазинов – инструмента, который позволяет упорядочить ассортимент.
Акселерационная программа «Цифра», на стадии подготовки к итоговому этапу, проводит офлайн мероприятия: Demo Day и молодежную премию технологических и…
Посещение конференции «Трансформация бизнеса, переход на отечественное ПО. Лучшие цифровые решения в ЭДО, БУ, HR» позволит организациям: Познакомиться…
TECH WEEK – главная антикризисная конференция России: более 3000 представителей бизнеса в сфере инновационных технологий станут участниками ноябрьской…
Всероссийский форум по развитию электронного документооборота «Форум ЭДО 2022» в Москве: все самое главное и важное про развитие электронного документооборота,…
Письмо в редакцию
Написать
Отправить