Сервис «Пакет» от Х5 и торговая сеть «Перекрёсток» запускают фиджитальный проект для умных покупок – уникальные полки с кешбэком до 30% для всех владельцев подписки Х5. В одном клиентском треке соединен опыт офлайн-покупок и преимущества цифровых сервисов.
Уникальные полки уже появились в супермаркетах «Перекрёсток» в Москве. На весь товар, расположенный на таких полках, будет начисляться повышенный кешбэк, который можно будет использовать для дальнейших покупок. В ассортименте будет представлено 6 категорий и около 300 видов товаров: бакалея, вино, бытовая химия, напитки, сладости и здоровые перекусы. В скором времени выгодные полки появятся более чем в 100 городах по всей России, в том числе в Санкт-Петербурге, Сочи, Нижнем Новгороде, Уфе, Волгограде, Краснодаре, Казани, Челябинске.
«Сегодня клиентский путь пользователя не ограничивается онлайном или офлайном, Х5 разивавет омникальный подход, предлагая потребителям получить удобный опыт фиджитальных покупок. Цифровые сервисы помогают клиенту получить дополнительную выгоду, а торговой сети – увеличить средний чек и трафик. Пользователь сервиса «Пакет» в среднем тратит на 20% больше, чем он тратил бы без подписки. Пилот выгодной полки, который сегодня запускается в 300 «Перекрёстках», по нашим прогнозам увеличит лояльность клиентов, расширит аудиторию постоянных посетителей торговой сети и частоту покупок», — прокомментировал запуск проекта Евгений Галимский, директор по развитию лояльности и экосистемных продуктов Х5 Group.
