С сентября 2021 года сеть гипермаркетов «Глобус» стала предлагать своим покупателям «избавиться» от бумажных чеков в рамках перехода на электронные. Проект доступен покупателям в программе лояльности «Мой Глобус» и предлагает получение чеков на электронную почту. Ритейлер последовательно реализует программу устойчивого развития и отказ от бумажных чеков продолжает его усилия по сокращению отходов, работу по переработке мусора и других эко-инициатив. Переход на электронные чеки это уже совместная работа с покупателями по сокращению и сортировке мусора.
Пионерами по переходу на электронные чеки стали сети «Азбука вкуса» и «ВкусВилл». В «Азбуке вкуса» еще в январе 2020 начали предлагать получать чеки на электронную почту через мобильное приложение программы лояльности. Летом 2020 года уже «ВкусВилл» запустил программу замены бумажных чеков на электронные. В декабре 2020 X5 Retail Group в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» для пользователей мобильных предложений ввели настройки с отказом от печати чеков на бумаге.
По информации X5 Retail Group, с момента ввода программы не было напечатано около шести миллионов бумажных чеков. А общее число покупателей, которые выбрали электронный чек вместо бумажного, превысило полмиллиона человек.
В апреле 2021 года краснодарская региональная торговая сеть супермаркетов «Табрис» анонсировала предложение для покупателей по переходу на электронные чеки за временным исключением этой опции при проходе через кассы самообслуживания. А производственно-розничноторговая группа IKEA, одна из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома, с июня 2021 предлагает для членов клуба IKEA Family отказ от бумажных чеков. Оплачивая товары по карте клуба на кассе надо попросить сотрудника не распечатывать чек. Из продуктовых ритейлеров отказ от стандартных печатных чеков есть также у Spar и сети магазинов «КуулКлевер».
Почти все программы электронных чеков объединяет предоставление самостоятельного решения покупателю через выбор необходимых опций в приложениях сетей. Таким образом сети поощряют потребителя приобщаться к культуре ответственного потребления, не только сокращая количество мусора, но и сохраняя деревья. Термобумага для чеков, содержит малое количество целлюлозы и не подлежит переработке, кроме того содержит бисфенол А, поэтому сокращение её применения имеет важное значение для экологии.
В соответствии с требованиями 54-ФЗ продавец обязан предоставлять чек покупателю в бумажном и/или электронном виде. С 2017 года в пункте 2 статьи 1.2 законом установлена возможность отправлять электронный чек. Отправка осуществляется «Оператором фискальных данных» («ОФД») на адрес электронной почты указанный покупателем. Оба чека и электронный и бумажный обладают равной юридической силой.
Михаил Ярцев, директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка», в своих комментариях отмечал: «Одной из целей стратегии устойчивого развития X5 Retail Group является содействие ответственному потреблению и использованию ресурсов. «Пятёрочка» вносит свой вклад в это направление и стремится создавать ещё больше возможностей для ведения экологичного образа жизни. Теперь наши гости, которые понимают важность бережного отношения к ресурсам и вместе с нами хотят разделять любовь к природе, могут отказаться от печати чека и получать его электронно. Уверен, что даже такой маленький шаг принесёт большую пользу планете».
«Наша компания стремится сократить количество отходов, которые образуются от деятельности магазинов. Мы не только сами сдаём сырьё на переработку, но и приучаем покупателей сортировать отходы. Наш проект с фандоматами, сбором гибкой упаковки и другие эко-инициативы очень популярны. Уверены, что отказ от печатных чеков покупатели также поддержат», — обозначила приоритеты ритейлера по теме ответственного потребления и устойчивого развития Наталья Смирнова, директор по закупкам сети гипермаркетов «Глобус».
