Рекламный баннер
26 мая 2022, четверг

Мобильная коммерция сегодня — это не новый тренд, а текущая данность. По данным Media Scope, мобильные устройства остаются главными для выхода в интернет среди всех возрастов страны. Александр Аббасов, менеджер продуктов электронной коммерции «ВКонтакте» выделил основные тенденции развития m-commerce – мобильной версии интернет-магазина.

Один из ключевых b2b трендов в m-commerce (продаж через мобильные устройства) — снижение порога входа для новых продавцов-предпринимателей, в т.ч. для самозанятых, малого и микробизнеса. Несколько лет назад войти в рынок было сложнее. Раньше для старта своего дела нужно было не только создавать сайт с товарными позициями, но и подключать логистику, формы оплаты и многое другое. Теперь есть множество простых инструментов, которые доступны с мобильного устройства: от онлайн-бухгалтерии и складов до витрин на разных площадках. Все это наложилось и на рост начинающих в бизнесе. Так, число самозанятых в России за последний год увеличилось с 850 тыс. человек до 3 млн., соответственно, использование m-commerce пропорционально выросло.

Сейчас любой человек с мобильным телефоном может открыть «ВКонтакте», добавить товары, расставить их в нужном порядке или сгруппировать по тематике, оформить описание сообщества и баннеры, указать свои контакты и место на карте, пригласить знакомых или запустить сразу с мобильного умную рекламу. К тому же можно подключить и доставку через, к примеру, Boxberry или СДЭК, и воспользоваться решением для управления «Мой Склад». Все это значительно упрощает работу микробизнеса.

Среди других трендов в m-commerce можно выделить персонализацию, локальность, проникновение в регионы и мобильные заказы.

За последний год, особенно в пандемию, через мобильные приложения наблюдался значительный рост всевозможных заказов еды, доставок через такси и курьерами, в целом мобильных покупок. Так, в Товарах «ВКонтакте» мы зафиксировали многократный рост продажи еды на заказ региональными ресторанами и фуд-сообществами.

Также интересен факт общения. Перед сделкой пользователи все чаще отправляют сообщения администраторам сообществ, спрашивают про товар и скидки, ведут диалоги и организовывают групповые покупки. Переписки и сообщения с продавцами доминируют в структуре продаж социальной сети, и для нас это еще один тренд.

В Товарах «ВКонтакте» доля использования мобильных устройств занимает 88% в структуре трафика. Похожее наблюдается и у коллег по рынку, к примеру, в Яндекс.Маркете каждая вторая покупка совершается через мобильное устройство. Поэтому «ВКонтакте» активно работает в направлении по улучшению управления товарами и заказами с мобильных устройств. «ВКонтакте» в соцсети добавили ряд рекламных и органических возможностей и еще запланировали на этот и следующий год значительную часть нововведений для продавцов, которые заходят с мобильных платформ.

Статьи по теме
Гиперлокальная доставка: Инновационные способы управления курьерскими службами С2С и DBS
Гиперлокальная доставка — новомодное маркетинговое слово, призванное привлечь внимание, или новый вид доставки, который сулит бизнесу процветание,…
Livestreaming в ритейле: правила проведения и оценки эффективности
Онлайн-стриминг стал настоящим трендом диджитал-маркетинга. В ритейл этот формат пришел из социальных сетей и уже активно набирает обороты. Платформа…
Кейс «Дочки-Сыночки»: как маленький бизнес чат-бот помог большой сети
Когда в колл-центре федеральной торговой сети «Дочки-Сыночки» трафик звонков в месяц стал достигать отметки в 50 тысяч, для повышения качества…
Digital Signage: технология визуализации
О современных и эффективных инструментах продвижения товаров в ритейле рассказывает менеджер по развитию ГК ККС Ольга Надыкто.
Новости по теме
Торговая сеть «Пятёрочка» продолжает внедрять использование возобновляемых источников энергии (ВИЭ). В Краснодарском крае на четырёх магазинах были установлены…
Социальная сеть «ВКонтакте» представила обновленную версию подборок для магазинов – инструмента, который позволяет упорядочить ассортимент.
С сентября 2021 года сеть гипермаркетов «Глобус» стала предлагать своим покупателям «избавиться» от бумажных чеков в рамках перехода на электронные. Проект…
Теперь покупатели федеральной розничной сети «Дочки-Сыночки» могут моментально узнать цену на любой товар в магазине при помощи чат-бота в мессенджерах…
Мероприятия по теме
Мультитематическая конференция об инновационных технологиях TECH WEEK 2022
Первая адаптированная конференция и выставка для бизнеса в России 2022. Масштабная конференция и выставка для бизнеса в новых реалиях. Здесь вы получите…
31 мая 2022 Технократ
Вебинар «Организация процесса уборки на пищевом предприятии»
Вебинар крупнейшего экспертного сообщества по пищевой безопасности в России Food Safety «Организация процесса уборки на пищевом предприятии» призван актуализировать…
Материалы по теме
Гиперлокальная доставка — новомодное маркетинговое слово, призванное привлечь внимание, или новый вид доставки, который сулит бизнесу процветание, а клиенту…
Онлайн-стриминг стал настоящим трендом диджитал-маркетинга. В ритейл этот формат пришел из социальных сетей и уже активно набирает обороты. Платформа шоппинга…
Когда в колл-центре федеральной торговой сети «Дочки-Сыночки» трафик звонков в месяц стал достигать отметки в 50 тысяч, для повышения качества обслуживания…
О современных и эффективных инструментах продвижения товаров в ритейле рассказывает менеджер по развитию ГК ККС Ольга Надыкто.
Торговая сеть «Пятёрочка» продолжает внедрять использование возобновляемых источников энергии (ВИЭ). В Краснодарском крае на четырёх магазинах были установлены…
Социальная сеть «ВКонтакте» представила обновленную версию подборок для магазинов – инструмента, который позволяет упорядочить ассортимент.
С сентября 2021 года сеть гипермаркетов «Глобус» стала предлагать своим покупателям «избавиться» от бумажных чеков в рамках перехода на электронные. Проект…
Теперь покупатели федеральной розничной сети «Дочки-Сыночки» могут моментально узнать цену на любой товар в магазине при помощи чат-бота в мессенджерах…
Первая адаптированная конференция и выставка для бизнеса в России 2022. Масштабная конференция и выставка для бизнеса в новых реалиях. Здесь вы получите…
Вебинар крупнейшего экспертного сообщества по пищевой безопасности в России Food Safety «Организация процесса уборки на пищевом предприятии» призван актуализировать…
Коммуникационная платформа Retail Tech Net — экосистема профессионалов самых динамичных отраслей ритейл, FMCG, промышленность и логистика — проводит Форум…
Выставка upakovka посвящена упаковочному оборудованию, готовой упаковке, упаковочным материалам и технологическим решениям.
Письмо в редакцию
Написать
Отправить