...клиентского сервиса сети спортивных товаров «Спортмастер»; Анна Парамонова, ведущий экcперт и аналитик Naumen WFM; Юрий Мельников, исполнительный директор контакт-центра «Апекс Берг Консалтинг». Участие...
...управляющий партнер, Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг; Роман Беляев, руководитель направления Naumen WFM; Анна Парамонова, ведущий экcперт и аналитик Naumen WFM; Алексей Зобнин, руководитель направления...