Наталья Антонова, директор центра «МАКСИМУМ», эксперт-новатор службы «Профессиональная розница» и Игорь Антонов, студент ПензГТУ по специальности «Техническое управление качеством», подготовили специально...
TikTok изменил современный подход к созданию и потреблению контента, дав авторам новые способы делиться своими историями и творчеством, а брендам — вовлекать аудиторию и доносить свои сообщения до потребителей...
...прекрасные концепции заботы об окружающей среде», – резюмировала победу своей компании Варвара Светлова, Customer Marketing Director Essity Russia. Полный список номинаций и победителей можно посмотреть...
...дефицитом персонала в пиковые часыАнна Ларионова, директор по маркетингу Ventra Go! Автоматизация customer journey аналитики как точка роста прибыли в электронной коммерцииСергей Бережной, CEO Insightarc...
...Коткин, заместитель генерального директора, ПСК СТРОЙСИЛА Ольга Гнездилова, CFO of Logistics&Customer service, OZON Алла Бедненко, директор по персоналу и организационному развитию, ЭКОНИКА По вопросам...
...управления данными стали организовывать инфраструктуру с использованием инновационной технологии Cloud at Customer. Ранее «М. Видео» сделала архив бухгалтерской документации на базе виртуального датацентра...
...тренды рынка. Это возможность работать с лучшими в своём деле!», — комментирует Варвара Светлова, Customer Marketing Director Russia, ESSITY LLС. Всего было представлено 26 работ, произведенными компаниями...
...решающим при выборе места и канала закупки продуктов питания. Знание потребностей клиента и понимание customer journey позволяет Х5 сделать оптимальное сервисное предложение полностью бесконтактных...
...Принципы управления бизнесом через изучение покупательского опыта, пути его взаимодействия с бизнесом (customer experience, customer journey mapping). INNOVATE OR DIE. Почему инновации имеют значение...