ОЦО становятся не просто центрами транзакционной обработки, а стратегическими партнерами бизнеса. На передний план выходят следующие вопросы индустрии ОЦО: Искусственный интеллект и RPA уже меняют процессы...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Экскурсия в «Черкизово-ОЦО»Центр насчитывает 480 сотрудников и почти 34 тысячи сотрудников на обслуживании. ОЦО поддерживает следующие функции: центр методологии, проектный...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Референс-визит в ОЦО Интер РАО – Управление сервисами. В Иваново расположен один из лучших российских ОЦО. ОЦО Интер РАО – Управление сервисами стал победителем Конкурса «Лучший...