ОЦО становятся не просто центрами транзакционной обработки, а стратегическими партнерами бизнеса. На передний план выходят следующие вопросы индустрии ОЦО: Искусственный интеллект и RPA уже меняют процессы...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Экскурсия в «Черкизово-ОЦО»Центр насчитывает 480 сотрудников и почти 34 тысячи сотрудников на обслуживании. ОЦО поддерживает следующие функции: центр методологии, проектный...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Референс-визит в ОЦО Пивоваренной компании «Балтика»Лидеры сервиса расскажут, какие услуги в сфере учета и документооборота оказывают бизнес-подразделениям и как устроено сотрудничество...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Референс-визит в ОЦО Интер РАО – Управление сервисами. В Иваново расположен один из лучших российских ОЦО. ОЦО Интер РАО – Управление сервисами стал победителем Конкурса «Лучший...
Среди спикеров конференции 2023 года: Денис Исаков, директор департамента цифрового развития и управления эффективностью ОЦО «Вымпелком»; Оксана Деревянко-Гоззи, главный редактор, «Клуб ОЦО»; Елена Жарикова...
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Круглый стол «Руководитель ОЦО 2023: основные вызовы и задачи»Как провести оценку эффективности ОЦО и определить пути развития? Как управлять риском непрерывности деятельности...
...Церемония награждения состоится в Москве в рамках вечернего приема Двадцать седьмой конференции «Общие центры обслуживания 2023. Саммит руководителей». Больше информации на сайте: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/sscthebest/.
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ: Экскурсия в Газпромнефть Бизнес-сервис в Екатеринбурге – один из лучших российских центров обслуживания. В ходе экскурсии участники конференции посетят четыре подразделения...
Докладчики конференции: Total GBS Франция, Lufthansa Services Филиппины, Газпром Медиа Россия, Eaton Венгрия, Johnson & Johnson Чехия, РН-Учет Россия, Теле2 Россия, РЖД Россия и другие. На конференции...
Ключевые пункты программы: Роботизация бизнес-процессов в ОЦО.В ходе круглого стола представители ОМК-ЦЕС, ЕВРАЗ, Страховой дом ВСК, ГК Автомир и других российских и международных компаний обсудят, как...