Hoff открывает гипермаркет нового формата с акцентом на комплексные готовые решения для полноценного обустройства жилья.
Первый такой гипермаркет открывается в Серпухове площадью немногим больше 1000 квадратных метров. Путь покупателя будет организован через сконфигурированные варианты интерьеров для каждого из стандартных типов помещений квартиры или дома.
Согласно аналитике ритейлера мебель для дома и текстиль для сна являются одними из самых популярных позиций. Предоставляя же услуги комплексного обустройства ритейлер планирует усиливать свое торговое предложение.
«Новый гипермаркет в Серпухове стал 68-м в нашей сети. Здесь мы решили протестировать новый формат магазина, где вместе представлены мебель и товары для сна. При разработке новых концепций мы стараемся отвечать на актуальные запросы и потребности наших покупателей, а также учитываем региональные особенности. На основе результатов работы нового формата мы будем принимать решение о его дальнейшем масштабировании в других городах»,— прокомментировал Матвей Кротов, заместитель директора по розничным продажам Hoff.
В гипермаркете также сформирован широкий выбор полезных клиентских сервисов для новоселов и тех, кто занимается обустройством дома, — от разработки дизайн-проекта и замеров помещения до быстрой доставки и финальной сборки мебели. В магазине есть студия планирования, где дизайнеры Hoff помогут спроектировать кухню, гардеробную систему или модульную мебель для любой комнаты в доме по индивидуальному проекту.
Для самостоятельной работы по формированию целостной композиции пользователям на сайте ритейлера доступен сервис конфигураторов: планировщик корпусной мебели, планировщик кухонь, конфигуратор кроватей в мягкой обивке, конфигуратор столов, конфигуратор карнизов и конфигуратор обеденных групп.
Практически вся мебель, представленная в новом магазине, разработана и изготовлена на собственных производственных мощностях компании. Специалисты компании следят за последними интерьерными трендами и адаптируют их под потребности российских покупателей, создавая функциональные, эргономичные и эстетичные решения для всего дома.
Также недавно Hoff запустил собственный аналог Pinterest прямо внутри приложения ритейлера — раздел получил название «Атмосфера». Пользователи смогут находить вдохновение в фотографиях комбинаций оформления интерьера домашнего пространства. Все композиции создаются на основе товаров из каталога Hoff. Планируется, что следующим этапом развития сервиса станет размещение пользовательского контента (UGC), не исключено и применение AIGC (AI-generated content) — контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
